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工商管理实践报告

工商管理实践报告1

（一）实践目的

工商管理是市场经济中最常见的一种管理专业，一般指工商企业管理。工商管理是讨论工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学、会计学等基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和进展。随着学问经济时代的来临，企业对专业工商管理人才更加显示出强劲的需求。通过对于专业企业的调查，有助于我们的学习进展。

（二）实践内容

我于20xx年8月1日对中国人寿财产保险股份有限公司楚雄州中心支公司进行了专业调查。总经理蔡平向我介绍了中国人寿财产保险股份有限公司福州中心支公司的聘请、录用及培训，员工的福利等状况。人力资源的高敏媛高老师用PPT给我们展现了福州州中心支公司《员工手册》并进行讲解之后对公司的人力资源相关内容进行介绍。

（一）就业方向

工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，讨论如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域许多，相关专业有人力资源管理，财务管理，市场营销，旅游管理，会计专业等。

一是国家和省市各级经济综合管理部门或行业管理部门；

二是以大中型工商企业为主的内资企业；

三是外资或涉外经营的工商企业，以及国际闻名的会计师事务所和其他类型的询问服务等中介企业；

四是银行、证券公司等各类金融机构；

五是在国内院校连续攻读硕士、博士学位或到国外高校深造学习。

（三）实践结果分析

经过三年的专业学习，我们已经基本把握了现代经营管理的基础理论学问。为了能够把所学的学问运用到实际生活当中，大三结束后参与学校组织的社会实践，据所学的有关工商管理及企业人力资源管理的学问，选择了中国人寿财产保险股份有限公司楚雄州中心支公司为调查对象，通过走访该企业的总经理蔡平和人力资源部经理，查阅企业的《员工手册》及公司的人力资源管理章程，写了这篇调查报告。

通过此次社会实践，使我更深刻地熟悉到人力资源管理在企业中的重要性：企业只有重视人力资源的管理，才能有一支高素养的员工队伍，才能取得良好的效益。由于所学学问有限，只能对工商管理专业同学在企业的就业状况和企业人力资源的部分进行分析，因而无法做到全面的、深层次的分析。

（一）实习企业简介

中国人寿财产保险股份有限公司楚雄州中心支公司，现地址为云南省楚雄彝族自治州楚雄市彝人古镇南街C52幢。这个公司是中国人寿的分公司，其主要业务涉及的是财产的保险。20xx楚雄的中国人寿公司将其经营业务细化，其从中国人寿保险公司中分别出来，并于之后几年搬至现在的地址。其企业愿景：建设国际一流金融保险集团；企业精神：特殊能吃苦，特殊能战斗，特殊能协作，特殊能奉献，特殊守纪律；品牌口号：相知多年，值得托付，要投就投中国人寿。

（二）调查经过

1、调查结果

在此次的调查过程中，经过查阅其《员工手册》以及经过人力资源部的工作人员的介绍，可以对中国人寿保险股份有限公司的人力资源的基本管理制度总结如下：

（1）中国人寿保险公司对员工的聘请主要有校内聘请、内部员工自荐、广告聘请、猎头公司几种形式；

（2）中国人寿保险公司对员工的培训形式主要有三种:短期培训、学历培训、定向培育。短期培训主要是针对公司管理或业务中消失的问题，或者是新的险种、新学问、新技术的推广和应用而开展。学历培训主要是针对在职员工，以解决这部分员工的学历层次，全面提高综合素养为目的的教育形式。定向培育主要是针对企业管理和业务的需求，有方案地选送基础好、有培育前途的骨干员工到大专院校进行短期的脱产学习。

（3）中国人寿的薪酬计算公式为:员工薪酬=基础工资+绩效工资+奖金+福利。基本工资主要是依据员工从业年限、学历、职称等因素确定。绩效工资主要指员工依据绩效管理，履行和完成岗位任务状况。员工的奖金项隧主要包括:胃度任务完成奖、季度奖、半年奖、年终奖、劳动竞赛奖、分片包干奖等。奖金的发放主要依据当期公司经营业绩和目标责任的完成状况，并由总经理确定发放总额。

（4）中国人寿保险公司的绩效考核主要有试用考核、平常考核和年度考核三种，考核内容包括各项业务进展指标完成状况、险种效益状况、赔付率、员工工作量、工作态度、领导力量、团队合作精神、党风廉政状况等方面。

2、调查后见解

通过对中国人寿保险公司人力资源管理制度以及对真实状况的走访的分析和对企业的高层管理者，基层员