2025年超星尔雅学习通《人际交往技巧与沟通能力》章节测试题库及答案解析.docxVIP

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2025年超星尔雅学习通《人际交往技巧与沟通能力》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人际交往中，以下哪项是建立良好关系的基础？（）

A.不断批评对方

B.保持沉默，避免冲突

C.真诚倾听和表达

D.时刻保持强势

答案：C

解析：真诚倾听和表达是建立良好人际关系的基础。批评和指责会伤害对方，沉默和强势则不利于沟通，只有通过真诚的倾听和表达，才能增进理解和信任。

2.当与他人意见不合时，以下哪种做法最有利于解决冲突？（）

A.坚持己见，不退让

B.直接指责对方的错误

该用户很懒，什么也没介绍

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