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2025国考长春市社会工作岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

长春市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务需求、设施配套、人员管理等方面的意见建议共20条。请根据材料，归纳概括居民反映的主要问题，并分条列出。

答案：

（1）服务需求不精准。部分老年人反映“智慧养老”平台功能复杂，操作不便，未能有效满足个性化需求。

（2）设施配套不完善。社区智能设备老化，部分区域缺乏无障碍设施，老年人使用不便。

（3）人员管理不规范。服务人员专业性不足，培训不到位，导致服务效率低下。

（4）资金投入不足。社区“智慧养老”项目资金短缺，影响服务拓展和设备更新。

（5）宣传推广不到位。部分老年人对“智慧养老”政策不了解，参与度低。

解析：

本题答案基于材料中居民的核心诉求进行归纳，分条列出问题，逻辑清晰，符合归纳概括类题目的作答要求。

2.题目（10分）：

长春市某街道办事处在开展“社区治理能力提升”工作中，发现居民反映的突出问题集中在环境卫生、邻里纠纷、公共安全等方面。请根据材料，概括居民反映的主要问题及其表现。

答案：

（1）环境卫生问题。部分小区垃圾分类执行不力，垃圾清运不及时，导致蚊蝇滋生。

（2）邻里纠纷问题。老旧小区因停车、噪音等问题频发矛盾，社区调解效果不佳。

（3）公共安全问题。部分路段缺乏照明设施，夜间治安隐患突出，老年人夜间出行不便。

解析：

答案围绕居民反映的问题展开，结合具体表现，条理清晰，符合题目要求。

3.题目（10分）：

长春市某社区在开展“志愿服务活动”时，收集到居民关于活动形式、服务内容、激励机制等方面的反馈意见。请根据材料，归纳居民的主要建议。

答案：

（1）活动形式多样化。居民建议增加文化娱乐类、健康咨询类等志愿服务，提升参与度。

（2）服务内容精准化。针对老年人、儿童等特殊群体需求，提供定制化服务。

（3）激励机制完善化。建议建立积分奖励制度，激发居民参与志愿服务的积极性。

解析：

答案从居民建议角度出发，分类归纳，逻辑严谨，符合题目要求。

二、提出对策类（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

长春市某社区在推进“社区养老服务”时，面临服务资源不足、专业人才缺乏、居民参与度低等问题。请结合材料，提出3条具体可行的改进措施。

答案：

（1）整合社会资源。通过政府购买服务、引入社会组织等方式，扩大养老服务供给。

（2）加强人才培训。联合高校开设养老护理培训班，提升服务人员的专业技能。

（3）创新宣传方式。利用社区宣传栏、短视频平台等渠道，提高老年人对养老服务的知晓率。

解析：

答案针对问题提出具体措施，措施可行且具有针对性，符合题目要求。

2.题目（15分）：

长春市某街道在处理“小区停车难”问题时，发现居民反映停车管理混乱、违章停车现象严重。请结合材料，提出2条解决该问题的具体建议。

答案：

（1）优化停车资源。合理规划停车位，增加夜间停车供给，缓解停车压力。

（2）强化执法监督。联合交警部门开展专项整治，对违章停车行为进行处罚，并建立常态化管理机制。

解析：

答案从资源优化和执法监督两方面提出建议，措施具体且可操作，符合题目要求。

三、综合分析类（共1题，20分）

题目（20分）：

长春市某社区在推进“社区文化建设”时，发现部分居民对文化活动参与度低，认为活动形式单一、内容与自身需求脱节。请结合材料，分析造成该问题的原因，并提出改进建议。

答案：

原因分析：

（1）宣传不足。社区文化活动信息发布渠道有限，部分居民对活动内容不了解。

（2）形式单一。活动设计缺乏创新，未能满足不同年龄段居民的需求。

（3）需求对接不精准。社区对居民兴趣调查不足，导致活动内容与实际需求不符。

改进建议：

（1）拓宽宣传渠道。利用微信公众号、社区公告栏等平台发布活动信息，提高居民知晓率。

（2）丰富活动形式。结合传统文化、健康养生等主题，设计多样化的文化活动。

（3）加强需求调研。定期开展居民问卷调查，精准对接文化需求。

解析：

答案从原因和对策两方面展开，逻辑清晰，符合综合分析类题目的作答要求。

四、应用文写作类（共1题，25分）

题目（25分）：

长春市某街道办事处需向辖区所有社区发布一份关于“垃圾分类宣传”的通知，要求明确宣传主题、时间安排和具体要求。

答案：

关于开展“垃圾分类宣传”工作的通知

各社区：

为推进垃圾分类工作，提升居民环保意识，现决定开展“垃圾分类宣传”活动。具体要求如下：

一、宣传主题

“垃圾分类，从我做起”

二、时间安排

2025年5月1日至5月31日

三、具体要求

1.各社区组织宣传员入户发放垃圾分类手册；

2.5月15日举办垃圾分类知识竞赛；

3.5月25日开展“垃圾分类