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2025年公务员省考申论公共服务体系建设卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据题目要求作答。

2.答案写在答题纸上，写在试卷上无效。

3.字迹工整，保持卷面整洁。

给定材料：

材料一：

近年来，我国公共服务体系建设取得了长足进步，公共服务供给能力显著提升，覆盖范围不断扩大，服务水平逐步提高，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。然而，与人民群众日益增长的美好生活需要相比，我国公共服务体系建设还存在一些短板和不足，主要表现在：

*公共服务资源配置不均衡，城乡之间、区域之间、群体之间差距较大。农村和边远地区的公共服务水平相对较低，教育、医疗、文化等资源向城市集中，导致城乡公共服务差距明显，区域公共服务发展不均衡问题突出，不同群体享受的公共服务水平存在差异。

*公共服务质量有待提高，一些公共服务机构效率不高，服务态度不佳，办事流程繁琐，群众办事难、办事慢、办事繁的问题仍然存在。一些领域的公共服务供给不足，难以满足人民群众多样化的需求。

*公共服务体制机制不够完善，一些领域的公共服务管理体制不顺，职责不清，投入机制不健全，缺乏有效的监管和评估机制，导致公共服务效率不高，服务质量难以保证。

*公共服务信息化水平不高，一些地区的公共服务信息系统建设滞后，信息共享程度低，线上线下服务融合不够，群众办事依然需要跑多个部门、多次提交材料。

材料二：

李村是某市一个典型的城乡结合部，近年来，随着城市化的推进，大量农民涌入李村，人口规模迅速膨胀，但公共服务设施建设却严重滞后。村里只有一所小学，班额过大，师资力量不足；医疗机构设备陈旧，医护人员缺乏，难以满足村民的基本医疗需求；文化活动场所匮乏，村民文化生活单调。村民王大爷反映：“现在村里孩子上学难，看病贵，文化生活也找不到寄托，希望政府能加快改善村里的公共服务条件。”

材料三：

某市近年来积极探索公共服务体系建设新模式，取得了显著成效。该市以社区为基本单元，构建“15分钟公共服务圈”，将教育、医疗、文化、体育等公共服务设施布局在社区周边，方便群众就近享受服务。同时，该市大力推进公共服务信息化建设，开发“智慧城市”平台，实现公共服务线上线下融合，群众可以通过手机APP预约挂号、缴纳费用、查询信息等，大大提高了办事效率。此外，该市还积极探索政府购买服务模式，引入社会力量参与公共服务供给，弥补政府公共服务供给不足，满足群众多样化的需求。

材料四：

某省在推进基本公共服务均等化方面进行了积极探索。该省制定了《基本公共服务均等化规划》，明确了基本公共服务的内容和标准，并建立了省级基本公共服务财政支出保障机制。同时，该省还加强了对基本公共服务的监管和评估，建立了基本公共服务绩效评估体系，定期对各地基本公共服务供给情况进行评估，并将评估结果作为地方政府绩效考核的重要指标。通过一系列措施，该省基本公共服务均等化水平显著提高，城乡、区域之间公共服务差距逐步缩小。

材料五：

专家指出，我国公共服务体系建设是一项长期而复杂的系统工程，需要政府、社会、市场等多方共同参与。要进一步完善公共服务体系，需要坚持以人民为中心的发展思想，以满足人民群众日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，不断优化公共服务资源配置，提高公共服务质量，创新公共服务供给方式，构建更加公平、更有效率、更可持续的公共服务体系。要加强顶层设计和统筹规划，完善公共服务体制机制，加大公共服务投入力度，加强公共服务人才队伍建设，提升公共服务管理水平。要积极引入社会力量参与公共服务供给，形成多元主体共同参与的公共服务供给格局。要加强公共服务信息化建设，推进公共服务数字化转型，提高公共服务效率和便利性。

题目：

1.根据材料一，概括我国公共服务体系建设存在的主要问题。（不超过150字）

2.根据材料二，分析李村公共服务体系建设滞后的原因。（不超过200字）

3.根据材料三、四，概括某市和某省在推进公共服务体系建设方面的经验做法。（不超过250字）

4.结合给定材料，谈谈你对如何提升我国公共服务质量的看法。（不超过400字）

5.假设你是某市政府办公室工作人员，请就如何推进本地区城乡基本公共服务均等化，起草一份工作方案。（不超过500字）

试卷答案

1.答案：

我国公共服务体系建设存在的主要问题有：资源配置不均衡，城乡、区域、群体差距大；服务质量有待提高，效率不高，供给不足；体制机制不够完善，管理不顺，投入不足，监管评估缺失；信息化水平不高，线上线下融合不够。

解析：

本题要求概括材料一中我国公共服务体系建设存在的主要问题。作答时需仔细阅读材料一，找出其中描述的公共服务体系建设方面存在的不足。材料一中明确列举了四个方面的问题：“公