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2025年联通面试技巧与常见问题解答：专业能力与个人素质并重

一、单选题（每题2分，共10题）

1.关于5G网络技术，以下描述正确的是？

A.5G主要提升的是网络带宽而非延迟

B.5G支持eMBB、mMTC和URLLC三大应用场景

C.5G的频谱范围仅限于6GHz以下

D.5G基站密度比4G减少50%仍能保持同等覆盖效果

2.在软件测试中，以下哪种测试方法最适合验证系统非功能性需求？

A.黑盒测试

B.白盒测试

C.灰盒测试

D.性能测试

3.联通常用的客户服务工单系统是？

A.OA系统

B.CRM系统

C.ERP系统

D.SCM系统

4.以下哪种网络安全协议主要用于无线传输加密？

A.SSH

B.TLS

C.WPA3

D.FTP

5.联通智慧家庭业务中，智能门锁的主要技术特征是？

A.仅支持指纹解锁

B.需要持续云端连接

C.采用传统的机械锁结构

D.无需电力支持

6.在Linux系统中，以下哪个命令用于查看当前网络接口状态？

A.ipconfig

B.netstat

C.ifconfig

D.nslookup

7.联通5G专网解决方案中，边缘计算的主要优势是？

A.降低网络延迟

B.提高服务器利用率

C.减少带宽成本

D.增强数据安全性

8.在编写测试用例时，以下哪个原则最符合等价类划分方法？

A.必须覆盖所有代码路径

B.选择典型值和异常值结合

C.只测试需求文档中明确描述的功能

D.随机选择测试数据

9.联通客服中心常用的智能语音交互系统主要基于？

A.决策树算法

B.神经网络算法

C.遗传算法

D.贪心算法

10.在敏捷开发中，以下哪个环节不属于Scrum框架的27个事件？

A.Sprint计划会

B.日常站会

C.Sprint评审会

D.产品Backlog梳理会

二、多选题（每题3分，共5题）

1.联通5G网络建设需要考虑的关键因素包括？

A.基站选址与覆盖范围

B.频谱资源分配

C.核心网扩容

D.客户终端适配

E.网络安全防护

2.软件测试中的回归测试主要针对哪些情况？

A.代码优化

B.新功能开发

C.修复缺陷后

D.环境变更后

E.版本发布前

3.联通智慧家庭业务中，以下哪些属于典型的物联网设备？

A.智能摄像头

B.网络机顶盒

C.智能冰箱

D.家庭路由器

E.智能插座

4.在Linux系统中，以下哪些命令可用于网络故障排查？

A.ping

B.traceroute

C.netstat

D.nslookup

E.ipconfig

5.联通客户服务体系建设中，以下哪些环节属于闭环管理？

A.客户投诉记录

B.问题派发处理

C.处理结果反馈

D.客户满意度回访

E.服务改进计划

三、判断题（每题1分，共10题）

1.5G网络的带宽至少是4G的10倍。（×）

2.黑盒测试需要了解系统内部代码实现。（×）

3.联通客户服务工单系统通常采用B/S架构。（√）

4.WPA3加密协议比WPA2更易被破解。（×）

5.智能门锁在断网状态下仍可正常使用。（√）

6.ifconfig命令在最新版Linux系统中已被弃用。（√）

7.边缘计算主要解决5G网络带宽不足问题。（×）

8.测试用例设计应优先覆盖高优先级需求。（√）

9.智能语音交互系统完全替代人工客服是未来的趋势。（×）

10.Scrum框架中的Sprint周期固定为4周。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述联通5G专网与公众网的3个主要区别。

2.列举5种常见的软件测试用例设计方法。

3.描述联通智慧家庭业务中，客户服务闭环管理的主要流程。

4.说明在Linux系统中，如何优化网络性能？

五、论述题（每题10分，共2题）

1.结合当前通信行业发展趋势，论述联通在数字化转型中面临的挑战与机遇。

2.从专业能力与个人素质角度，分析如何成为一名优秀的联通技术岗位员工。

答案部分

单选题答案

1.B

2.D

3.B

4.C

5.B

6.C

7.A

8.B

9.B

10.D

多选题答案

1.A,B,C,D,E

2.B,C,D,E

3.A,C,D,E

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D,E

判断题答案

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.√

9.×

10.×

简答题答案

1.联通5G专网与公众网的3个主要区别

-覆盖范围：专网通常覆盖特定区域（企业园区、工厂等），公众网覆盖城