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电力终端智能运维合同

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（服务需求方）：____________________

法定代表人或授权代表（如有）：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

开户银行及账号：____________________

经营范围：从事电力终端设备的拥有、管理和使用等相关活动。

乙方（服务提供方）：____________________

法定代表人或授权代表（如有）：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

开户银行及账号：____________________

经营范围：从事电力终端设备的智能运维技术服务，包括监测、诊断、维护等。

以上双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就电力终端智能运维服务达成一致，签订本合同并共同遵守。甲方需如实提供设备信息和需求，乙方需确保服务资质的合法有效性。

（二）合同内容

本合同项下服务涉及甲方所属的电力终端设备（以下简称“设备”），包括但不限于智能电表、远程监控设备、数据传输终端等。乙方负责提供全面智能运维服务，主要内容包括实时状态监测、故障自动诊断、预测性维护方案制定、设备性能优化建议等。服务期限自合同生效日起至双方约定终止日止，服务范围覆盖甲方指定的设备所在地点。具体设备清单和站点信息详见附件清单（需另行签署，并由双方授权代表确认），甲方确保设备正常运行条件，乙方保证服务数据的准确性和保密性。

二、服务范围与标准

（一）服务内容

乙方提供电力终端智能运维技术服务，涵盖设备运行状态的实时监控系统部署、数据采集与分析。例如，通过云端平台实现设备健康度评估和报警功能；定期生成运维报告，包括设备故障率分析、能耗优化建议等。服务还包含远程故障诊断和快速响应机制，如遇紧急事件，乙方须在特定时限内介入处理。甲方有权监督服务过程，并提出改进要求。

（二）服务质量要求

乙方承诺服务效果达到行业标准，具体指标包括设备正常运行率不低于百分之九十九、故障响应时间少于某小时等。服务过程中应遵守国家电力安全规范，确保无重大事故风险。乙方需建立完善服务记录体系，每季度向甲方提交量化绩效评估报告。如服务质量未达标，甲方可要求乙方整改。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

甲方负责提供设备完整档案（如型号、位置和安装详情），并确保设备接入乙方监控系统。在服务期内，甲方配合乙方技术人员的现场检查；按时支付合同约定费用；保守乙方商业秘密；如设备更新或迁移，甲方须提前通知乙方调整服务方案。

（二）乙方权利与义务

乙方拥有专业团队和技术资源，确保服务按时执行；保密甲方设备数据；定期提供运维培训；如遇设备异常，主动发起预防性维护；并保证服务不侵犯第三方知识产权。乙方应保持通讯畅通，处理甲方合理查询。

四、报酬与支付条款

服务报酬总额为人民币__________元整（大写）。支付方式分阶段执行，第一笔在某服务启动后某天内支付百分之五十，第二笔在提交中期报告后支付剩余款项。甲方通过银行转账支付至乙方指定账户，乙方开具正规发票。如支付延迟，甲方按日承担迟延责任费用；若支付纠纷，双方协商解决。

五、违约责任

若甲方未履行配合义务导致服务中断，赔偿乙方实际损失；乙方服务质量未达约定标准，按损失比例减免部分费用，严重时甲方可解除合同。任何一方违反保密义务造成损害，承担全面赔偿责任。违约行为还包括未按期支付或履行通知义务，违约金按合同总额百分之五计算。

六、保密条款

双方对获悉的技术信息、业务数据保密，期限自合同生效起至终止后某年内有效。禁止向无关方披露设备运行参数或运维细节。泄密方赔偿损失。

七、争议解决方法

因合同履行产生争议，协商解决；未果时，提交甲方所在地仲裁机构仲裁。仲裁裁决为最终解决方案，双方履行。

八、合同生效与终止

本合同自双方签署日起生效。服务期满自动终止；若任何一方提前某天书面通知，可协商终止；遇不可抗力事件（如自然灾害），双方暂停履行。终止后，乙方返还所有设备数据资料。

九、其他条款

本合同未尽事宜，以补充协议约定；附件与本合同同等效力。合同语言为中文，一式两份。任何修改须双方授权代表书面确认。

十、签署部分

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）