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2025年道路客运从业资格《旅客运输服务规范》应用技巧实操考核试卷（含无障碍服务新要求）考核试卷
1.道路客运驾驶员在旅客上车前应首先检查什么？
A.车辆油量
B.车辆安全设备
C.车辆外观
D.车辆音乐系统
2.旅客在乘车过程中提出合理化建议，驾驶员应如何处理？
A.忽略建议
B.与旅客争论
C.记录建议并反馈
D.告知无法采纳原因
3.道路客运车辆在运行中遇到突发天气，驾驶员应优先考虑什么？
A.加快速度
B.保持安全车距
C.立即停车
D.改变行驶路线
4.旅客在乘车过程中突发疾病，驾驶员应如何处理？
A.立即停车并报警
B.继续行驶至目的地
C.提供急救物品并等待救援
D.告知旅客自行
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