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医疗机构投诉管理办法知识考试测试卷及答案

本次考试旨在考察您对《医疗机构投诉管理办法》相关知识的掌握情况。请认真阅读题目并作答，考试满分为100分。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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1.《医疗机构投诉管理办法》的立法目的不包括以下哪项？[单选题]*

规范医疗机构投诉管理

保障医患双方合法权益

维护正常医疗秩序

提高医疗机构经济效益(正确答案)

答案解析：

《医疗机构投诉管理办法》的立法目的是规范投诉管理、保障医患权益、维护医疗秩序，不包括直接以提高经济效益为目的。

2.医疗机构投诉管理部门应当配备几名以上专（兼）职投诉管理人员？