专业销售谈判技巧PPT课件.pptVIP

专业销售谈判技巧;手机——静音

时间——守时

吸烟——室外

参与——生动

聆听——尊重;影响谈判成功的因素有哪些？

谈判过程中销售人员容易出现的

问题有什么？

客户会做些什么来影响谈判的进

程？;第一：了解你的谈判对手

第二：开价一定要高于实价

第三：永远不要接受对方第一次开

价或还价

第四：虚设上级领导

第五：声东击西

第六：反悔策略

;谈判者的角色分类;在销售时，我们希望得到客户的承诺，即客户同意：

付款（客户提供的价值）

以交换产品或服务（你提供的价值）

根据特定的交易条件（整个交易遵循的法则）;相互的作用力;销售谈判是一种过程，谈判双方通过这一过程来解决彼此在价格、产品及服务已经其他交易条件上的分歧，进而获得客户的承诺。;获取自己最大的利益

挤出水分

老板的压力

享受过程

公司的要求

个人习惯

向老板邀功

担心被别人笑话

显示自己的能力

……;客户赢：必须满足的需要

最好满足的需要

公司赢：可接受的利润

合理的承诺

不开不良的先例

代表赢：达成业绩

时间和精力在允许的范围内;在坐的各位在日常销售谈判中,最终是你还是你的客户获得了赢?

为什么会是这样?;要符合四个条件

四个条件需同时满足

谈判之前先运用销