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2025年门卫培训考试题及答案

一、单项选择题

1.外来人员进入单位，首先应进行（）。

A.登记B.询问C.检查D.阻拦

答案：A

2.发现可疑人员，应（）。

A.立即放行B.进行盘查C.视而不见D.报告上级后不管

答案：B

3.单位内部车辆进出，门卫应（）。

A.严格检查B.简单询问C.登记后放行D.无需过问

答案：C

4.夜间值班时，应（）巡逻一次。

A.半小时B.1小时C.2小时D.随意

答案：C

5.遇到突发事件，门卫首先应（）。

A.自行处理B.报告领导C.疏散人员D.保护现场

答案：B

6.门禁系统的作用是（）。

A.好看B.防止无关人员进入C.增加管理成本D.可有可无

答案：B

7.对携带物品出门的人员，应（）。

A.随意放行B.检查物品C.不检查D.凭印象放行

答案：B

8.门卫的工作时间应（）。

A.随意B.遵守单位规定C.看心情D.无要求

答案：B

9.发现火灾，门卫应立即（）。

A.扑救B.报告并拨打119C.逃离现场D.不管不顾

答案：B

10.与同事相处，门卫应（）。

A.互相协作B.互相排挤C.各自为政D.不管他人

答案：A

二、多项选择题

1.门卫的职责包括（）。

A.人员和车辆出入管理B.安全巡逻C.应急处置D.环境卫生打扫

答案：ABC

2.对进入单位的外来车辆，需要检查（）。

A.行驶证B.驾驶证C.车内物品D.车身外观

答案：AB

3.夜间巡逻时，应注意检查（）。

A.门窗是否关好B.电器设备是否关闭C.有无异常声响D.花草是否缺水

答案：ABC

4.遇到可疑包裹，应（）。

A.立即打开查看B.报告上级C.远离并等待专业人员处理D.自行搬走

答案：BC

5.门禁卡丢失，应（）。

A.及时挂失B.重新补办C.告知同事借用D.不管不问

答案：AB

6.门卫在工作中应注意（）。

A.文明礼貌B.坚守岗位C.严格执行制度D.随意离岗

答案：ABC

7.发现有人打架，门卫应（）。

A.立即制止B.报告上级C.提供帮助D.围观

答案：ABC

8.单位重要活动期间，门卫应（）。

A.加强安保B.严格人员车辆检查C.做好服务D.放松警惕

答案：ABC

9.对进出单位的人员，应观察其（）。

A.神色B.行为举止C.携带物品D.穿着打扮

答案：ABC

10.门卫应具备的素质有（）。

A.责任心B.警惕性C.沟通能力D.懒惰

答案：ABC

三、判断题

1.门卫可以随意让外来人员进入单位。（×）

2.发现异常情况不用报告，自己处理就行。（×）

3.门禁系统坏了，就不用管了。（×）

4.夜间巡逻只要走走过场就行。（×）

5.对携带物品出门的人员不用检查。（×）

6.门卫工作时间可以自由安排。（×）

7.遇到火灾先自己扑救，不行再报告。（×）

8.与同事发生矛盾可以不管不顾。（×）

9.外来车辆不用登记就能进入单位。（×）

10.发现可疑人员不用盘查直接放行。（×）

四、简答题

1.简述门卫如何做好人员出入登记？

答案：对外来人员要详细询问来访事由、被访人姓名部门等，认真填写登记表，包括姓名、身份证号、来访时间、事由等信息，对离开人员也要记录离开时间等，确保登记准确完整。

2.门卫在巡逻时要注意哪些方面？

答案：注意查看单位内各区域门窗是否关闭锁好，电器设备是否正常关闭，有无异常声响、气味、烟雾等，留意是否有可疑人员或物品，发现问题及时报告并做好记录。

3.遇到紧急情况，门卫应采取哪些措施？

答案：立即报告上级领导，同时根据情况进行相应处理，如火灾拨打119，有人受伤拨打120，有违法犯罪行为及时报警并尽量控制现场，疏散人员到安全区域等。

4.怎样做好门禁系统的管理？

答案：严格门禁卡的发放与回收，确保人员妥善保管。及时维修门禁系统故障，定期检查刷卡记录，防止无关人员通过非法手段进入，对丢失门禁卡的及时挂失补办。

五、讨论题

1.如何提高门卫的责任心？

答案：加强培训教育，让门卫明白自身工作重要性。建立严格考核制度，对责任心强的奖励，反之处罚。领导多关注，及时肯定鼓励门卫认真负责的行为，营造重视责任的工作氛围。

2.门卫工作中如何与其他部门协作？

答案：主动与其