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2025年废水在线监测系统应急处理协议

甲方（委托方/环保部门/业主单位）：[甲方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[甲方地址]

联系电话：[甲方电话]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（服务方/供应商/运营商）：[乙方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方电话]

统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]

鉴于甲方拥有或使用废水在线监测系统（以下简称“监测系统”），该系统对于环境保护和水质监测至关重要；鉴于乙方拥有监测系统的相关技术、设备和服务能力，愿意为监测系统的稳定运行提供技术支持和应急处理服务；为明确双方在监测系统应急处理方面的权利与义务，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与术语

1.1本协议所称“监测系统”指位于[具体位置或范围]的，用于实时监测废水水质参数（包括但不限于COD、氨氮、pH、电导率、流量等）的在线监测设备及配套软件系统。

1.2本协议所称“应急状态”指监测系统出现硬件故障、软件故障、通信中断、数据异常或因其他原因导致无法正常履行监测功能的状态。

1.3本协议所称“应急响应”指双方为处理监测系统应急状态而采取的一系列措施。

1.4本协议所称“响应时间”指从乙方接到甲方应急通知起到开始采取应急处理措施的时间间隔。

1.5本协议所称“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第二条监测系统概况

2.1监测系统主要构成包括：[列举主要设备，如XX型号COD分析仪、氨氮分析仪、数据采集与传输仪、中心站软件等]。

2.2监测系统主要监测参数为：[列举主要监测参数，如COD、氨氮、pH、电导率、流量等]。

2.3监测系统运行目标为：[例如，确保数据连续性、准确性，满足国家及地方环境监测要求]。

第三条甲方责任

3.1甲方负责保障监测系统所在场所的基本设施条件（包括但不限于供电、网络接口等），符合乙方运行要求。

3.2甲方指定[联系人姓名及职务]作为应急处理的主要联络人，负责应急信息的接收与传递。

3.3甲方在监测系统出现异常或接到系统报警时，有义务立即通知乙方应急联系人，并提供现场初步情况描述。

3.4甲方应配合乙方进行应急状态下的现场勘查、设备维修等工作，提供必要的安全防护和操作便利。

3.5甲方应确保应急期间及后续所需的人工采样分析等替代监测工作得到妥善安排。

第四条乙方责任

4.1乙方负责监测系统的日常维护、保养和技术支持，确保系统处于良好运行状态。

4.2乙方设立24小时应急联系电话[电话号码]，指定[联系人姓名及职务]作为应急响应负责人，确保及时响应甲方的应急通知。

4.3乙方承诺在接到甲方应急通知后，[约定具体时间，如X小时]内响应，并开始进行故障诊断和处理。

4.4乙方负责制定并定期更新《废水在线监测系统应急预案》，明确应急响应流程、职责分工和处理措施。

4.5乙方组织技术人员进行应急处理，包括但不限于远程诊断、远程配置调整、现场维修、更换备件等，力求在最短时间内恢复监测系统功能。

4.6如监测系统无法立即修复，乙方应与甲方协商，采取便携式监测设备、人工采样分析等临时替代方案，以减少数据缺失对环境监管的影响。

4.7乙方应将应急处理过程中的关键操作、更换的备件、处理结果等详细记录，并形成应急事件报告提交给甲方。

4.8乙方应确保拥有必要的备用关键部件，并建立快速供应渠道，以支持应急维修需求。

第五条应急事件分类与识别

5.1可能发生的应急事件包括但不限于：

(1)传感器（COD、氨氮等）无信号或信号超量程、持续异常；

(2)数据采集器或传输设备故障、无数据上传；

(3)监测中心软件系统崩溃、无法登录或数据显示异常；

(4)系统网络中断、通信信号丢失；

(5)因雷击、电力波动、洪水等外部因素导致的设备损坏或系统停运；

(6)环境因素剧烈变化导致传感器响应失准且无法通过参数调整纠正。

5.2应急状态的识别由甲方根据系统报警信息、人工巡检结果或数据质量监控判断，并立即通知乙方。

第六条应急响应流程

6.1接收通知：乙方应急联系人接收甲方应急通知。

6.2信息核实：乙方在[约定时间，如1小时]内与甲方确认应急状态的具体表现，并评估事件影响。

6.3启动预案：根据事件初步判断，启动相应的应急预案，调配技术力量和备件。

6.4故障处理：乙方技术人员开始进行故障诊断，采取修复措施。如需现场处理，安排技术人员在[约定时间，如X小时]内到达现场。

6.5临时方案：如系统短时间内无法修复，乙方应启动临时监测方案，并向甲方报告替代监测方式及保障措施。

6.6进度通报：乙方应至少每[约定时