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2025年废水在线监测系统安全保障协议
甲方（服务提供方）：[填写甲方公司全称]
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乙方（使用方/委托方）：[填写乙方公司全称]
法定代表人：[填写]
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鉴于甲方拥有或运营废水在线监测系统（以下简称“系统”），该系统用于监测乙方或指定区域的废水排放情况，并为环保监管提供数据支持；乙方需确保系统的合法使用，并要求甲方提供系统的安全保障服务。为明确双方在系统安全保障方面的权利与义务，根据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》及相关法律法规，经双方友好协商，达成如下协议：
第一条安全保障范围与责任
1.1系统物理安全
甲方负责保障系统站房（或设备点位）的物理安全，包括但不限于防盗、防火、防破坏措施。站房应选址合理，具备基本的防雷、防雨、防尘能力。甲方需确保站房钥匙及访问权限管理规范，未经乙方书面同意，甲方人员不得擅自进入乙方厂区核心控制区域。乙方应配合甲方维护站房周边环境，避免存在可能损害设备安全的隐患（如易燃物、强腐蚀性物质等）。
1.2系统网络安全
甲方需采取必要的技术措施保障系统网络安全，包括但不限于：
（1）数据传输：监测数据从现场传输至平台的过程应采用加密传输方式（如但不限于VPN、TLS/SSL等协议），防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
（2）系统访问：建立严格的用户身份认证和权限管理机制，采用强密码策略，定期更换默认密码，确保只有授权人员才能访问系统平台及数据。甲方需提供用户管理功能，并配合乙方进行用户权限的设置与变更。
（3）防攻击：部署防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）等安全设备，并定期更新安全策略，防范常见的网络攻击行为（如DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本攻击等）。
（4）漏洞管理：对系统运行所依赖的软硬件（包括操作系统、数据库、应用软件等）进行定期的安全漏洞扫描和风险评估，发现漏洞后应在合理时间内（具体时间由双方约定，如不超过15个工作日）进行修复或提供有效的缓解措施。
1.3数据安全
甲方需确保系统存储和传输的监测数据的完整性，防止数据被非法篡改。采取加密存储等手段保护数据机密性，特别是涉及乙方商业秘密或敏感信息的部分。建立完善的数据备份机制，包括定期全量备份和增量备份，并确保备份数据存储在安全可靠的位置。制定数据恢复计划，并在发生数据丢失时，按照约定时间（如不超过[约定时间，例如：24]小时响应，[约定时间，例如：72]小时内尝试恢复）进行恢复操作。明确数据导出、共享的条件、流程和权限，确保符合国家及地方关于数据安全和个人信息保护的相关法律法规要求。
1.4系统运行安全
甲方负责保障系统设备（包括但不限于传感器、数据采集器、传输设备、供电设备等）的稳定运行，按照合同约定或行业标准进行定期的现场巡检、维护和必要的校准/标定。确保监测数据平台稳定运行，具备基本的容错和容灾能力。系统应能自动检测设备状态、网络连接及数据异常情况，并触发告警通知。
1.5应急保障
（1）应急预案：甲方需制定详细的系统安全保障应急预案，覆盖设备重大故障、关键部件损坏、网络中断、数据采集异常、恶意攻击、自然灾害等场景。预案应明确应急响应流程、各环节负责人、联系方式以及外部资源协调机制。
（2）故障响应：甲方在接到乙方或系统自动告警关于故障的通报后，应在[约定时间，例如：2]小时内响应，并在[约定时间，例如：4]小时内到达现场或开始远程诊断。对于重大故障，应协商制定修复计划，并定期向乙方通报进展。
（3）应急演练：甲方应至少每年组织一次针对应急预案的演练，并形成演练报告提交乙方备案。
第二条双方权利与义务
2.1甲方权利与义务
（1）按照本协议约定，全面负责系统的安全保障工作，包括但不限于网络安全、数据安全、物理安全和运行安全。
（2）对系统进行日常监控、维护和必要的升级更新，以保障系统的安全性和稳定性。
（3）及时、真实地向乙方通报系统安全状况、安全事件、漏洞信息及采取的处置措施。
（4）根据乙方合理要求，提供必要的技术支持，配合乙方或相关监管部门对系统进行的检查、评估和审计。
（5）对因甲方自身原因导致的安全事故、数据泄露、系统瘫痪等造成的直接经济损失，承担相应的赔偿责任。
（6）有权要求乙方提供必要的配合，如保障站房环境符合安全要求、及时提供故障信息、配合现场维护等。
2.2乙方权利与义务
（1）确保系统安装点（站房）的物理环境安全，提供符合设备运行要求的条件，并承担站房内部非设备本身原因造成的损坏风险。
（2）指定专门联系人，负责与甲方就系统安全保障事宜进行沟通协调。
（3）配合甲方进行系统的日常维护、现场检查以及应急处理工作。
（4）妥善保管系统站房的钥匙及其他访问权限，不得擅自
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