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重庆航空空乘考试题库

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.航空器在飞行中，以下哪种情况下需要立即中断起飞？()

A.飞机出现轻微颠簸

B.飞机在跑道上滑行过程中发现异物

C.飞机起飞后高度不足

D.飞机在跑道上滑行时发现地面湿滑

2.在飞机起飞前，乘务员应该对哪些设备进行检查？()

A.空调系统

B.通讯设备

C.飞机灭火器

D.所有以上选项

3.在飞机上，以下哪种行为是不允许的？()

A.使用手机

B.穿着整齐的制服

C.面带微笑与乘客交流

D.乘坐飞机头等舱

4.在飞机紧急情况下，乘务员应该先做什么？()

A.安排乘客使用氧气面罩

B.指导乘客紧急撤离飞机

C.安排乘客坐下，等待救援

D.检查飞机内部是否有乘客受伤

5.以下哪种食物不适合在飞机上食用？()

A.水果

B.三明治

C.汉堡

D.瓜子

6.在飞机上，乘务员应该如何处理乘客的紧急医疗需求？()

A.直接联系地面医院

B.使用飞机上的医疗设备自行处理

C.指导乘客自行处理

D.立即通知机长

7.以下哪种行为是乘务员在飞机上需要避免的？()

A.随时保持微笑

B.主动与乘客交流

C.在乘客用餐时大声喧哗

D.穿着整洁的制服

8.在飞机上，乘务员应该如何处理乘客的投诉？()

A.忽略投诉，继续工作

B.认真倾听，耐心解释

C.对乘客进行指责

D.立即联系机长

9.以下哪种情况属于飞机的机械故障？()

A.乘客晕机

B.飞机发动机故障

C.飞机机翼变形

D.乘客行李丢失

10.在飞机上，乘务员应该如何处理乘客的紧急情况？()

A.忽略紧急情况，继续工作

B.立即采取行动，协助乘客

C.指导乘客自行处理紧急情况

D.等待机长指令

二、多选题(共5题)

11.在飞机起飞前，乘务员应该对哪些方面进行安全检查？()

A.紧急出口是否可用

B.灭火器是否在位

C.飞机内压力是否稳定

D.乘客是否全部就坐

12.以下哪些是飞机紧急撤离时的注意事项？()

A.保持冷静，听从乘务员指挥

B.抓住扶手，保持身体平衡

C.检查氧气面罩是否正常

D.优先照顾老人、儿童和孕妇

13.在飞机上，以下哪些食物可能引起不适？()

A.油炸食品

B.水果

C.汉堡

D.绿叶蔬菜

14.乘务员在为乘客提供饮料时应注意哪些事项？()

A.确保饮料温度适宜

B.了解乘客的饮食限制

C.保持饮料容器清洁

D.提供多种饮料选择

15.以下哪些情况需要乘务员立即通知机长？()

A.乘客出现紧急医疗情况

B.飞机出现技术故障

C.乘客投诉服务问题

D.乘客使用电子设备

三、填空题(共5题)

16.在飞机上，乘务员应定期检查氧气面罩的放置位置，以确保每个乘客都能在紧急情况下迅速找到并使用。氧气面罩通常放置在座位上方或座椅靠背上的口袋中。

17.在飞机起飞和降落过程中，乘客应该保持座位扶手和座椅靠背固定，以防止因飞机的颠簸而受伤。

18.在飞机上，乘务员应向乘客介绍飞机上的紧急设备，如灭火器、救生衣和应急滑梯等，并告知其使用方法。

19.在飞机上，乘务员应定期检查飞机的通讯设备，以确保在紧急情况下能够与地面控制中心保持联系。

20.在飞机上，乘务员应提醒乘客在飞行过程中保持适当的体位，避免长时间保持同一姿势，以减少长时间飞行带来的不适。

四、判断题(共5题)

21.在飞机上，乘客可以随时使用手机。()

A.正确B.错误

22.飞机上的紧急出口在任何时候都可以打开。()

A.正确B.错误

23.在飞机上，乘务员可以随意更改乘客的座位。()

A.正确B.错误

24.飞机上提供的餐食可以随意丢弃。()

A.正确B.错误

25.飞机在飞行过程中，乘客可以随意在飞机内走动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请描述在飞机紧急撤离时乘务员应采取的步骤。

27.在飞机上，如何处理乘客的晕机症状？

28.在飞机上，乘务员如何处理乘客的投诉？

29.在飞机上，乘务员如何确保乘客的饮食安全？

30.在飞机上，乘务员如何进行安全检查？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】飞机在跑道上