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美食外卖配送合同（2025年最新版）

第一条合同双方

甲方（服务方）：[服务方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]

注册地址：[服务方注册地址]

联系电话：[服务方联系电话]

电子邮箱：[服务方电子邮箱]

乙方（配送方）：[配送方姓名]

身份证号码：[配送方身份证号码]

联系地址：[配送方联系地址]

联系电话：[配送方联系电话]

电子邮箱：[配送方电子邮箱，如有]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供美食外卖配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方的管理规范和平台指令，在约定的区域内，负责将甲方或其合作商家制作的美食外卖订单，按时、安全地送达指定的客户地址。

2.2配送区域：[具体配送区域描述，如城市范围、特定区域等]。

2.3配送时间：乙方应按照甲方平台的要求，在约定的服务时间内提供配送服务，包括但不限于高峰时段及平峰时段。

2.4服务范围：主要为甲方平台上的美食类订单，具体商家或商品类型以甲方平台展示为准。

第三条配送方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1享有按照甲方规定标准获取劳动报酬的权利。

3.1.2有权在甲方平台接单系统内选择符合个人时间安排的订单进行接单。

3.1.3有权要求甲方提供清晰、准确的订单信息，包括客户地址、联系方式、特殊送达要求等。

3.1.4有权拒绝执行违反法律法规、甲方法规制度或可能危及人身、财产安全的不合理指令。

3.1.5享有在合法合规前提下获取社会保险、劳动保护等相关法律法规规定的权利。

3.1.6对个人信息和订单信息享有保密权。

3.1.7有权对配送过程中遇到的问题通过甲方平台规定的渠道进行反馈。

3.2乙方的义务：

3.2.1遵守国家所有相关法律法规，包括但不限于交通安全法规。

3.2.2遵守甲方制定的各项规章制度、平台服务协议及操作规范，服从甲方的合理调度和管理。

3.2.3按照甲方平台指令和客户要求，在规定时间内完成订单的揽收、配送和签收确认，确保送达时效。

3.2.4爱护外卖订单中的食品，采取必要的措施保证在配送过程中食品的完好与卫生。

3.2.5遵守交通规则，安全驾驶或骑行，注意自身及他人安全。

3.2.6按照甲方要求完成个人信息登记和身份验证。

3.2.7如遇无法按时送达或无法完成配送的情况，应及时通过甲方平台与甲方或商家沟通，协商处理方案。

3.2.8遵守甲方关于服务态度、仪容仪表（若有要求）等规定，维护甲方及商家的形象。

3.2.9配合甲方进行必要的培训，不断提升服务技能和安全意识。

3.2.10自行承担因个人原因导致的设备（如自行车、电动车、保温箱等）购置、维护费用。

3.2.11主动购买并承担个人意外伤害保险等相关保险的费用，甲方有权提供相关购买渠道信息。

3.2.12遵守甲方关于防疫措施的要求，如按规定佩戴口罩等。

第四条服务方的权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1有权对乙方进行招聘、培训、考核和管理。

4.1.2有权根据运营需要，在不违反法律法规的前提下，制定、修改和解释平台规则、服务标准、奖惩制度及配送区域、时间等。

4.1.3有权对配送服务过程进行监督、评价和反馈。

4.1.4对乙方违反合同约定或平台规则的行为，有权采取警告、扣除部分或全部应得报酬、暂停派单、直至解除本合同等措施。

4.1.5对因乙方原因造成的甲方、商家或客户的损失，有权向乙方追偿。

4.1.6享有平台运营数据及商业秘密的知识产权和保密权。

4.2甲方的义务：

4.2.1按照本合同约定及甲方平台公示的规则，及时、足额地向乙方支付配送报酬及其他应得款项。

4.2.2提供稳定、可靠的平台系统，确保乙方能够正常接单、导航、确认签收等操作。

4.2.3向乙方提供必要的服务规则、操作指南、安全提示及业务培训。

4.2.4建立畅通的沟通渠道，及时处理乙方在配送过程中反馈的问题和投诉。

4.2.5尊重乙方的人格尊严，保障乙方的人身安全，采取合理措施预防配送风险。

4.2.6保障乙方依法享有的休息休假权利。

4.2.7对乙方的个人信息和客户信息承担保密义务，并确保其合规使用。

4.2.8依法为符合条件的乙方缴纳社会保险费用（如适用）。

4.2.9建立公平、