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财务共享服务流程优化与流程改进考核试卷.doc

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财务共享服务流程优化与流程改进考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.财务共享服务流程优化的主要目标是什么？

A.减少人力成本

B.提高服务效率

C.增加财务部门规模

D.降低技术依赖

2.在财务共享服务中，哪一项不是流程优化的常见方法？

A.自动化处理

B.流程再造

C.手工操作优化

D.数据整合

3.财务共享服务流程优化中，哪一项是最重要的评估指标？

A.成本节约

B.服务质量

C.员工满意度

D.技术先进性

4.财务共享服务流程改进的核心是什么？

A.组织结构调整

B.技术系统升级

C.人员培训

D.流程标准化

5.在财务共享服务中，哪一项不是流程改进的关键步骤？

A.流程分

该用户很懒，什么也没介绍

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