山西晋中理工学院《国际工程项目管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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山西晋中理工学院《国际工程项目管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在管理控制过程中，以下哪个步骤是确定实际绩效与标准之间偏差的大小和方向？（）

A.衡量绩效

B.建立标准

C.采取纠正措施

D.分析偏差原因

2、在领导力理论中，当团队面临复杂多变的环境和高挑战性的任务时，以下哪种领导风格更能激发团队的创造力和应变能力？（）

A.独裁型领导

B.民主型领导

C.变革型领导

D.交易型领导

3、在组织沟通中，以下哪种沟通渠道的信息传递速度最快但准确性可能较低？（）

A.正式书面沟通

B.非正式口头沟通

C.电子邮件沟通

D.视频会议沟通

4、某企业的人力资源管理存在问题，以下哪种问题对企业的长期发展影响最大？（）

A.员工流失率高

B.招聘困难

C.培训不足

D.绩效考核不合理

5、在企业的绩效反馈与沟通中，以下哪种方式更能帮助员工理解绩效评估结果并制定改进计划？（）

A.书面反馈

B.面对面沟通

C.小组讨论

D.在线反馈

6、在运营管理中，一家工厂想要提高生产流程的稳定性和产品质量的一致性。以下哪种质量控制工具最适合用于监控生产过程？（）

A.控制图

B.直方图

C.排列图

D.鱼刺图

7、某公司的销售业绩持续下滑，管理层决定采取新的营销策略。在制定营销策略时，需要考虑众多因素，以下哪个因素应被放在首位？（）

A.目标市场的选择

B.产品的定价策略

C.促销活动的策划

D.销售渠道的拓展

8、在组织变革管理中，员工抵制变革是常见的现象。以下哪种措施有助于减少员工对变革的抵制？（）

A.充分沟通变革的必要性和好处B.强制推行变革，不考虑员工意见C.对抵制变革的员工进行惩罚D.隐瞒变革的真实目的

9、在企业的决策制定过程中，以下哪种决策方法更能充分考虑多个决策方案的潜在结果和不确定性？（）

A.定性决策方法

B.定量决策方法

C.头脑风暴法

D.德尔菲法

10、在绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更侧重于员工的工作行为和过程？（）

A.关键绩效指标法（KPI）

B.目标管理法（MBO）

C.360度评估法

D.行为锚定等级评价法（BARS）

11、一家企业在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还需要考虑供应商的交货能力。以下哪种供应商的交货能力指标最重要？（）

A.交货准时率B.交货提前期C.最大交货量D.最小订货量

12、对于一个新成立的创业公司，在选择创业项目时，以下哪个因素对于项目的成功启动最为重要？（）

A.市场需求

B.技术可行性

C.团队能力

D.资金充裕度

13、一家企业在制定营销策略时，需要考虑目标市场的细分。以下哪种细分标准对于识别具有相似需求和购买行为的客户群体最为有效？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

14、在质量管理中，六西格玛管理方法强调减少缺陷和提高质量。以下哪个步骤是六西格玛管理方法的核心环节？（）

A.定义问题

B.测量数据

C.分析原因

D.改进流程

15、在企业的成本管理中，作业成本法是一种较为先进的成本核算方法。以下关于作业成本法的描述，哪一项是正确的？（）

A.只适用于生产制造企业B.能够更准确地分配间接成本C.计算过程简单，易于操作D.不需要对作业进行分析和划分

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）在企业的人力资源管理中，如何进行员工的情绪管理，关注员工的心理健康，营造积极健康的工作氛围？

2、（本题5分）在供应链中的物流管理中，分析物流战略的制定和实施，包括物流模式的选择（自营物流、第三方物流、共同物流等）、物流网络的优化、物流成本的控制等，给出具体的物流管理方案。

3、（本题5分）详细阐述集中化战略的适用范围和实施要点，分析企业如何选择合适的集中化领域。

4、（本题5分）详细说明项目风险管理的过程和方法，探讨如何降低项目风险、保障项目顺利进行。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）绩效管理是企业评估员工工作表现、激励员工成长的重要管理工具。请详细论述绩效管理的流程、方法和指标体系，分析绩效管理中存在的问题和误区，以及