2025年超星尔雅学习通《危机公关管理》章节测试题库及答案解析.docxVIP

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2025年超星尔雅学习通《危机公关管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.危机公关管理的核心目标是（）

A.掩盖危机事件

B.降低企业声誉损失

C.寻找替罪羊

D.尽快恢复生产经营

答案：B

解析：危机公关管理的核心目标是最大限度地降低危机对企业声誉造成的损失，通过有效的沟通和应对措施，维护企业的形象和公信力。掩盖危机事件、寻找替罪羊都是不负责任的做法，而尽快恢复生产经营虽然重要，但不是首要目标。

2.以下哪种情况不属于危机公关的常见类型？（）

A.产品质量问题

B.董事

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