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2025全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试卷及参考答案
单项选择题（每题2分，共40分）
全面质量管理（TQM）的核心思想是（）
A.以顾客为中心B.以生产为中心C.以成本为中心D.以效率为中心
产品质量有产生、形成和实现的完整过程，控制所有影响环节体现了全面质量管理的（）思想
A.全员B.全过程C.全面D.全方位
根据ISO9000标准定义，以下不属于产品“固有特性”的是（）
A.产品寿命B.产品价格C.产品可靠性D.产品安全性
PDCA循环中“C”所代表的环节是（）
A.策划B.实
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