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2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题及答案（一）
单选题（每题1分，共20题，满分20分）
全面质量管理（TQM）的核心指导思想是（）
A.以成本控制为核心B.以顾客需求和期望为中心C.以生产效率为核心D.以技术创新为中心
ISO9001质量管理体系标准的制定机构是（）
A.美国国家标准协会B.国际标准化组织C.中国国家标准化管理委员会D.英国标准协会
PDCA循环中，C步骤对应的核心工作是（）
A.制定改进计划B.执行计划方案C.检查实施效果D.固化改进成果
六西格玛管理中，用来衡量过程变异程度的西格玛水平，其目标是使过程缺陷率接近
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