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企业保安岗位职责与考核标准修订版

为进一步规范企业安全管理工作，明确保安人员的职责权限，提升安全防范能力与服务质量，确保企业财产与人身安全，特对原《企业保安岗位职责与考核标准》进行修订与完善。本修订版旨在适应新形势下企业安全工作的需求，为保安队伍建设提供科学依据与行为准则。

一、岗位职责

（一）安全防范与秩序维护

1.门岗管理：严格执行公司出入管理制度，对进出人员、车辆及携带物品进行查验、登记与引导，防止未经许可的人员、车辆及危险物品进入厂区/办公区域。确保门岗区域的清洁与秩序。

2.巡逻检查：按照规定路线、频次和时间对企业重点区域、要害部位进行常态化、制度化的巡逻检查。及时发现并消除安全隐患，如门窗未锁、水电未关、消防设施异常等。对巡逻过程中发现的可疑人员、可疑情况进行密切关注与妥善处置，并做好详细记录。

3.监控系统操作与维护：熟练操作与维护企业视频监控、报警系统等技防设施，确保其24小时正常运行。密切关注监控画面，发现异常情况及时报告并采取初步应对措施。

4.消防安全管理：协助进行日常消防安全检查，熟悉消防设施、器材的位置与使用方法，定期检查消防通道是否畅通，消防器材是否完好有效。参与企业组织的消防知识培训和应急演练。

（二）应急处突与事件报告

1.突发事件处置：针对发生的火灾、盗窃、破坏、治安事件、自然灾害及其他突发事件，迅速启动相应应急预案，采取有效控制措施，防止事态扩大，并立即向直属上级及相关部门报告。

2.现场保护与配合调查：在突发事件发生后，负责保护事发现场，防止无关人员进入或破坏现场，积极配合公安机关及公司相关部门的调查取证工作。

3.医疗急救协助：掌握基本的急救知识，在遇到人员意外伤害时，能进行初步的应急救护，并协助联系医疗单位。

（三）服务与沟通协调

1.内部服务：为公司员工提供必要的安全咨询和帮助，协助维护办公区域、生产区域的正常工作秩序。

2.访客接待与引导：礼貌接待外来访客，按照规定程序进行登记，并引导至指定区域。

3.信息传递与反馈：及时向上级汇报工作中发现的问题、收到的信息和客户的合理建议，做好上传下达工作。

4.配合其他部门：积极配合公司其他部门开展工作，如大型活动的安全保障、物资搬运的秩序维护等。

（四）队伍建设与内务管理

1.装备维护：负责个人安保装备及岗位设施的日常检查、维护与保管，确保其处于良好状态。

2.制度学习：积极学习并严格遵守国家法律法规、公司各项规章制度及本岗位操作规程。

3.业务培训：积极参与公司组织的各项安全知识、技能培训和军事训练，不断提升自身综合素质。

4.内务卫生：保持值班室、宿舍等责任区域的清洁卫生，物品摆放整齐有序。

5.团队协作：发扬团队精神，相互支持，密切配合，共同完成各项安全保卫任务。

二、考核标准

（一）考核内容与权重

1.工作业绩（40%）

*安全防范成效：责任区域内是否发生安全责任事故（如盗窃、火灾、治安事件等），安全隐患整改率。

*门岗管理规范：出入管理是否严格，登记是否完整准确，有无违规放行现象。

*巡逻检查质量：巡逻记录是否详实、规范，是否按规定路线和频次巡逻，发现并上报隐患数量及质量。

*应急处置能力：突发事件响应速度、处置措施的合理性和有效性，是否造成次生事故或不良影响。

*消防管理到位：消防设施检查是否及时，消防知识掌握程度，参与消防演练表现。

2.工作能力（30%）

*专业技能：安防设备操作熟练度，法律法规及公司制度掌握程度，急救知识与技能水平。

*问题处理能力：能否独立、妥善处理工作中遇到的一般问题，复杂问题的上报及时性与协助处理能力。

*责任心与执行力：是否尽职尽责，对上级指令和规章制度的执行情况。

*观察与判断力：能否及时发现异常情况和潜在风险。

3.工作态度与纪律（30%）

*服务态度：对内外人员服务是否热情、文明、耐心，有无投诉事件。

*遵章守纪：是否严格遵守劳动纪律、仪容仪表规定、岗位操作规程。

*团队协作：与同事是否团结协作，有无推诿扯皮现象。

*学习积极性：参与培训、主动学习业务知识的态度和表现。

*内务卫生：个人及责任区域内务卫生状况。

（二）考核方式与结果应用

1.考核方式：

*日常检查：由保安队长或直属上级进行每日巡查与不定期抽查，做好记录。

*定期考核：每月、每季度、每年度进行综合考核，结合日常记录、书面测试、实操演练等方式。

*不定期抽查：公司安全管理部门或行政部门对保安工作进行突击检查。

*民主评议：结合其他部门员工及访客的评价（如有投诉或表扬）。

2.考核等级：

*优秀（90分及以上）：各项工作表现突出，能超额