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品管考试试题2(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是品管中的PDCA循环？()

A.计划-实施-检查-处理

B.计划-设计-检查-处理

C.计划-开发-检查-处理

D.计划-实施-设计-处理

2.在品管中，5S活动指的是哪五个S？()

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养

B.整理、整顿、清洁、素养、安全

C.整理、整顿、清洁、安全、素养

D.整理、整顿、清扫、安全、素养

3.什么是控制图？()

A.用于记录生产过程中的数据图表

B.用于显示产品缺陷的图表

C.用于显示生产过程稳定性的图表

D.用于显示生产效率的图表

4.什么是六西格玛？()

A.一种质量管理方法，目标是减少缺陷到3.4缺陷/百万机会

B.一种生产管理方法，目标是提高生产效率

C.一种市场营销方法，目标是提高市场份额

D.一种人力资源方法，目标是提高员工满意度

5.什么是鱼骨图？()

A.一种用于展示产品缺陷的图表

B.一种用于分析原因和结果的图表

C.一种用于展示生产流程的图表

D.一种用于展示市场趋势的图表

6.什么是FMEA？()

A.故障模式和影响分析

B.风险管理计划

C.质量功能展开

D.质量控制计划

7.什么是SPC？()

A.标准化生产控制

B.统计过程控制

C.质量保证计划

D.生产过程改进

8.什么是质量管理体系？()

A.一套用于管理质量的文件和程序

B.一套用于提高生产效率的方法

C.一套用于降低成本的方法

D.一套用于提高员工满意度的方法

9.什么是ISO9001认证？()

A.一种国际认可的质量管理体系标准

B.一种国际认可的环境管理体系标准

C.一种国际认可的信息安全管理体系标准

D.一种国际认可的职业健康安全管理体系标准

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是品管中常用的数据分析工具？()

A.控制图

B.直方图

C.散点图

D.因果图

E.箱线图

11.实施5S活动时，以下哪些步骤是必要的？()

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养

12.六西格玛方法中的DMAIC代表了哪些阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

13.在FMEA中，风险优先数（RPN）的计算涉及哪些因素？()

A.故障发生的可能性

B.故障影响的严重性

C.采取现有控制措施的难度

D.故障发生频率

E.故障检测难度

14.ISO9001标准要求组织必须实施哪些管理职责？()

A.确保质量管理体系的适宜性和有效性

B.实施质量管理体系并持续改进其有效性

C.提供必要的资源以支持质量管理体系的实施和保持

D.建立质量管理体系文件

E.定期进行内部审核

三、填空题(共5题)

15.PDCA循环中的第一个字母P代表的是__。

16.5S活动中的第一个S是__。

17.六西格玛的目标是将缺陷率降低到每百万机会的__缺陷。

18.FMEA中的RPN（风险优先数）是由故障发生的可能性、故障影响的严重性和__三者相乘得到的。

19.ISO9001标准要求组织必须定期进行__，以验证质量管理体系的适宜性和有效性。

四、判断题(共5题)

20.控制图可以用来判断生产过程是否处于统计控制状态。()

A.正确B.错误

21.5S活动只适用于制造业。()

A.正确B.错误

22.六西格玛方法中的DMAIC模型不包含控制阶段。()

A.正确B.错误

23.FMEA（故障模式和影响分析）是一种预防性的质量控制工具。()

A.正确B.错误

24.ISO9001认证是强制性的，所有组织都必须获得认证。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述PDCA循环在品管中的应用及其重要性。

26.5S活动对提升工作场所效率有哪些具体影响？

27.六西格玛方法中，DMAIC模型的四个阶段分别是什么？它们各自的目标是什么？

28.FMEA（故障模式和影响分析）的主要目的是什么？在哪些情况下使用FMEA最为有效？

29.ISO9001质量管理体系标准有哪