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小额充值代理合同

一、合同主体与代理事项

（一）合同主体信息

甲方（委托方）应为依法设立的企业或具有完全民事行为能力的自然人，需提供真实有效的身份信息，包括企业名称（或个人姓名）、统一社会信用代码（或身份证号码）、法定代表人（或负责人）、注册地址（或联系地址）等基础资料。乙方（代理方）需具备开展小额充值业务的合法资质，如网络文化经营许可证、增值电信业务经营许可证等相关行业许可证明，确保其代理行为符合国家法律法规及监管要求。双方应在合同首页明确列明上述主体信息，作为合同履行的身份依据。

（二）代理事项与范围

乙方接受甲方委托，在合同约定的代理期限内，为甲方提供小额充值代理服务。代理范围应具体明确，包括但不限于游戏虚拟货币充值、电商平台购物卡充值、视频平台会员充值、通讯话费充值等。对于充值对象，需列明具体的合作平台名称或类型，例如“乙方仅可代理甲方在XX游戏平台、XX视频网站及XX通讯运营商系统内进行充值操作”。同时，合同应明确代理的地域范围，如“乙方代理区域为中国大陆地区（不含港澳台）”，未经甲方书面许可，乙方不得擅自扩大代理范围或变更充值对象。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

核心权利

甲方有权要求乙方严格按照书面指令（包括邮件、即时通讯工具截图等可追溯形式）执行充值操作，对每笔充值的金额、对象、时间节点进行监督核查。当乙方出现超额充值、错充账户、延迟操作等违约行为时，甲方有权暂停合作并要求乙方在3个工作日内提交书面整改报告。此外，甲方可定期（如每月10日前）要求乙方提供上一周期的充值明细报表，包括但不限于充值流水号、用户ID、支付渠道、成功/失败状态等数据，以便进行财务核对与业务审计。

基本义务

甲方需向乙方提供真实完整的充值参数，包括接口密钥、账户白名单、充值限额标准等技术资料，并对所提供信息的合法性负责。若因甲方提供的接口文档存在漏洞导致充值异常，甲方需承担由此产生的直接损失。同时，甲方应在乙方完成充值操作并确认到账后的5个工作日内，结算相应的代理费用，不得无故拖延或克扣。对于乙方在代理过程中接触到的用户隐私数据（如手机号、支付记录），甲方需承担保密责任，未经用户同意不得用于合同约定外的其他用途。

（二）乙方权利与义务

核心权利

乙方有权按照合同约定的费率标准收取代理费用，当甲方逾期支付超过15个工作日时，乙方可按日收取逾期金额0.05%的违约金。在甲方提供的充值信息不完整或存在明显错误时（如账户格式错误、金额超出限额），乙方有权暂停操作并要求甲方在24小时内补充更正，因此导致的充值延迟责任由甲方承担。此外，乙方可根据市场变化向甲方提出费率调整建议，经双方协商一致后签订补充协议确认。

基本义务

乙方需建立专用的充值操作流程，配备至少2名专职操作员，确保每日9:00-21:00时段内的充值指令在30分钟内响应。对于金额超过5000元的单笔充值，乙方应执行“双人复核”制度，即操作员录入信息后，需由主管人员二次校验方可提交。同时，乙方必须对甲方提供的接口密钥及用户数据进行加密存储，采用符合国家三级等保标准的服务器系统，防止信息泄露、丢失或被篡改。未经甲方书面授权，乙方不得将代理业务转包或分包给第三方机构，不得利用甲方渠道开展任何形式的套现、洗钱等违法活动。

三、费用结算与支付

（一）代理费用计算

费率标准

双方应约定差异化的费率体系，例如：单笔充值金额100元以下，费率为3%；100-500元（含）费率为2.5%；500元以上费率为2%。对于特殊节假日（如春节、双十一）的充值业务，可临时上浮0.5%费率，但需提前7个工作日书面通知甲方。此外，合同需明确“无效充值”的界定标准，如“因用户账户封禁导致的充值失败，乙方不收取代理费用，但可收取5元/笔的人工操作成本补偿”。

结算周期

采用“T+10”结算模式，即每月1-10日对上一个自然月的有效充值进行结算。乙方需在每月5日前通过加密邮件向甲方发送结算清单，甲方应在收到清单后5个工作日内完成审核，如有异议需书面提出并附相关凭证，逾期未提出视为认可。双方确认无误后，乙方开具等额增值税专用发票，甲方在收到发票后3个工作日内通过银行转账支付款项。

（二）支付保障机制

乙方指定收款账户信息需单独列明，包括开户银行全称、账户名称、账号等要素，若账户信息发生变更，乙方需提前10个工作日书面通知甲方并加盖公章。为防范支付风险，双方可约定设立5万元保证金，由乙方在合同签订后5个工作日内存入甲方指定账户，合同终止且无未结清款项时，甲方应在15个工作日内无息退还保证金。对于超过10万元的单笔结算款，甲方应采用分批次支付方式（如首次支付60%，到账确认后支付剩余40%）。

四、操作流程与风险控制

（一）充值操作规范

指令传达

甲方通过企业邮箱向乙方指定邮箱（如service@）发送充值指令，邮件