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医疗组织管理类题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院的核心竞争力是（）

A.医疗技术B.医院规模C.服务质量D.人才队伍

答案：A

解析：医疗技术是医院能够治病救人的关键，直接决定了医院的诊疗水平，是核心竞争力所在。规模、服务质量、人才队伍虽也重要，但不是核心。

2.医疗质量管理的关键环节是（）

A.环节质量控制B.终末质量控制C.基础质量控制D.全面质量控制

答案：A

解析：环节质量控制能及时发现和纠正医疗过程中的问题，对保证医疗质量至关重要，是关键环节。终末质量控制侧重于结果评价，基础质量控制是前提，全面质量控制是理念。

3.医院感染管理的重点部门不包括（）

A.手术室B.检验科C.食堂D.重症监护室

答案：C

解析：手术室、检验科、重症监护室等部门患者集中、操作多、感染风险高，是医院感染管理重点部门。食堂主要负责饮食供应，不是感染管理重点。

4.医疗人力资源管理的首要任务是（）

A.人员招聘B.人员培训C.岗位设置D.绩效考核

答案：C

解析：合理的岗位设置是人力资源管理基础，决定了后续招聘、培训、考核等工作方向，所以是首要任务。

5.医疗机构的宗旨是（）

A.盈利B.提供医疗服务C.科研创新D.培养人才

答案：B

解析：医疗机构存在的目的就是为社会提供医疗服务，保障人民健康，这是宗旨。盈利不是宗旨，科研创新和培养人才是其部分功能。

6.医疗风险管理的第一步是（）

A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控

答案：A

解析：只有先识别出医疗过程中存在的风险，才能进行后续评估、应对和监控等工作。

7.医院信息系统的核心是（）

A.电子病历系统B.财务管理系统C.物资管理系统D.人力资源管理系统

答案：A

解析：电子病历记录患者完整诊疗信息，贯穿医疗过程，是医院信息系统核心，其他系统围绕其开展工作。

8.医疗组织文化建设的核心是（）

A.价值观B.规章制度C.医疗技术D.服务态度

答案：A

解析：价值观是组织文化的灵魂，决定了组织成员的行为准则和发展方向，是文化建设核心。

9.医疗机构等级评审的主要目的是（）

A.提高医院知名度B.规范医院管理C.增加医院收入D.扩大医院规模

答案：B

解析：通过等级评审促使医疗机构规范管理，持续改进医疗质量和服务水平。

10.医疗供应链管理的重点是（）

A.降低成本B.保证物资供应C.提高效率D.质量控制

答案：D

解析：医疗物资质量直接关系患者安全，所以质量控制是供应链管理重点，其他方面也重要，但不是重点。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.医疗组织管理的职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：ABCD

解析：计划明确目标方向，组织整合资源，领导激励员工，控制保证活动按计划进行，这四个职能相互关联，共同构成医疗组织管理。

2.医疗质量管理的基本原则有（）

A.以病人为中心B.全员参与C.预防为主D.持续改进

答案：ABCD

解析：以病人为中心是出发点，全员参与是基础，预防为主可减少问题发生，持续改进推动质量不断提升。

3.医院感染的传播途径包括（）

A.空气传播B.接触传播C.飞沫传播D.血液传播

答案：ABC

解析：血液传播不是医院感染常见传播途径，医院感染多通过空气、接触、飞沫等传播。

4.医疗人力资源规划的内容包括（）

A.人员数量规划B.人员结构规划C.人员培训规划D.人员招聘规划

答案：AB

解析：人员数量和结构规划是确定未来人员需求情况，培训和招聘规划是基于前两者开展的具体工作。

5.医疗机构设置的审批程序包括（）

A.申请B.受理C.审批D.登记

答案：ABCD

解析：这几个程序是完整的医疗机构设置审批流程，确保医疗机构合法合规设立。

6.医疗风险管理的方法有（）

A.风险规避B.风险降低C.风险转移D.风险接受

答案：ABCD

解析：根据风险情况可选择不同方法，如避免高风险行为规避风险，采取措施降低发生概率等。

7.医院信息系统的功能模块包括（）

A.门诊管理系统B.住院管理系统C.药品管理系统D.财务管理系统

答案：ABCD

解析：这些功能模块涵盖了医院医疗、运营等多方面信息管理，相互关联协同工作。

8.医疗组织文化的特点有（）

A.独特性B.稳定性