红色旅游游客满意度测评与提升考核试卷.docVIP

红色旅游游客满意度测评与提升考核试卷.doc

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红色旅游游客满意度测评与提升考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.红色旅游满意度测评的主要目的是什么？

A.提高景区门票价格

B.了解游客需求，提升服务质量

C.增加红色旅游景点数量

D.限制游客流量

2.红色旅游满意度测评中，哪种方法最常用？

A.电话调查

B.网络问卷调查

C.面对面访谈

D.观察法

3.游客满意度测评的基本要素不包括：

A.服务质量

B.景点设施

C.价格水平

D.天气状况

4.红色旅游满意度测评中，权重最高的因素是：

A.景点历史文化价值

B.景点地理位置

C.景点设施完善程度

D.景点宣传推广力度

5.游客满意度测评结果的应用不包括：

A.改进服务质量

该用户很懒，什么也没介绍

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