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2026年滕州工作者考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种工作技能在社区工作中最为基础？

A.摄影技能B.沟通技能C.编程技能D.绘画技能

答案：B

2.社区工作者的主要服务对象是？

A.企业B.政府机关C.社区居民D.学校

答案：C

3.为居民提供福利服务属于社区工作者的哪种职责？

A.管理职责B.服务职责C.协调职责D.监督职责

答案：B

4.社区工作中，解决居民纠纷首先要做的是？

A.直接判定对错B.倾听双方诉求C.找领导汇报D.制定解决方案

答案：B

5.社区工作者应具备的职业道德不包括以下哪一项？

A.敬业奉献B.自私自利C.诚实守信D.服务居民

答案：B

6.社区环境整治工作的重点是？

A.修建高档设施B.改善卫生状况C.增加绿化面积D.B和C

答案：D

7.以下哪项不属于社区文化建设内容？

A.举办文艺演出B.建设社区图书馆C.组织居民旅游D.开展读书活动

答案：C

8.社区工作者了解居民需求最有效的方式是？

A.查看资料B.问卷调查C.实地走访D.电话询问

答案：C

9.社区工作者在组织活动时，首先要考虑的是？

A.活动形式B.活动预算C.居民参与度D.活动场地

答案：C

10.社区工作者对于社区内的弱势群体应采取的态度是？

A.漠视B.同情C.关心并提供帮助D.保持距离

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区工作者的工作内容包括（）

A.社区党建工作B.社区治安维护C.社区教育推广D.社区经济发展

答案：ABCD

2.社区工作者应具备的能力有（）

A.组织协调能力B.文字写作能力C.问题解决能力D.心理疏导能力

答案：ABCD

3.以下属于社区服务范畴的有（）

A.养老服务B.就业服务C.医疗服务D.法律援助服务

答案：ABCD

4.社区工作者在与居民沟通时，需要注意（）

A.语言表达清晰B.尊重居民意见C.保持微笑和耐心D.随意打断居民说话

答案：ABC

5.社区文化活动的作用有（）

A.增强社区凝聚力B.丰富居民精神生活C.促进居民交流D.提升社区知名度

答案：ABCD

6.社区工作中可以利用的资源有（）

A.社区内的企业资源B.志愿者资源C.政府扶持资源D.居民闲置资源

答案：ABCD

7.社区工作者在处理居民投诉时，应该（）

A.记录投诉内容B.及时反馈处理进度C.安抚居民情绪D.推诿责任

答案：ABC

8.社区工作的基本原则包括（）

A.以人为本B.资源整合C.民主自治D.因地制宜

答案：ABCD

9.以下哪些是社区工作者帮助居民自助的方式（）

A.提供培训机会B.引导建立互助小组C.直接给予物质帮助D.鼓励参与社区事务

答案：ABD

10.社区工作者进行社区调研的方法有（）

A.访谈法B.观察法C.文献研究法D.实验法

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.社区工作者只需要完成上级交代的任务，不需要主动了解居民需求。（×）

2.社区工作者在工作中不需要学习新知识。（×）

3.社区环境整治只是为了美观，对居民生活影响不大。（×）

4.社区文化建设可以提升居民的归属感。（√）

5.社区工作者与居民沟通时，不需要注意语气。（×）

6.解决居民纠纷是社区工作者的重要工作之一。（√）

7.社区工作者不需要关注社区内的企业发展。（×）

8.组织社区活动不需要考虑安全问题。（×）

9.社区工作者应平等对待每一位居民。（√）

10.社区工作者不需要具备创新能力。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述社区工作者的主要职责。

答案：服务居民，为其提供各类生活、福利等服务；管理社区事务，如环境、设施等；组织开展文化、教育等活动；协调各方关系，包括居民、企业、政府等；反映居民诉求，维护居民权益。

2.社区工作者在组织社区活动时要做好哪些准备工作？

答案：明确活动主题、目的和形式；调查居民参与意愿；确定活动场地、时间；做好宣传推广；筹备活动物资；安排工作人员分工；制定安全预案。

3.如何有效提升社区居民的参与度？

答案：了解居民需求，设计感兴趣的活动；加强宣传，提高知晓度；营造民主氛围，鼓励发表意见；建立激励机