数字技术驱动的制造企业可持续商业模式创新研究.pdfVIP

摘要

大数据、数字孪生、区块链等数字技术的飞速发展对社会、经济、环境的各

方面产生了重大的影响。数字经济环境具备更高的动态性和不确定性，企业更加

迫切地需要思考和创新自身商业模式以适应可持续发展的诉求。在可持续发展和

数字化转型的双重压力下，可持续商业模式创新成为制造企业转型和创新的重要

方式。以往的研究较少从可持续商业模式创新与数字技术、数字化转型匹配以及

商业模式内部要素耦合的角度展开。在此研究背景下，研究数字经济环境影响下

的制造企业可持续商业模式创新，剖析数字技术驱动企业可持续转型升级的作用

机理，对于帮助制造企业充分了解数字技术，发挥自身资源能力，利用数字技术

推动可持续商业模式创新具有重要的理论意义和实践意义。本研究以数字经济环

境下可持续转型的制造企业作为研究对象，通过实证研究以及案例验证的方式，

探索数字技术驱动制造企业可持续商业模式创新的内在作用机理以及资源整合

能力在其关系中发挥的作用。

本研究沿着“技术——能力——商业模式创新”的思路，立足于商业模式创

新、可持续商业模式、资源整合能力等的相关研究等，通过文献梳理，构建了由

存在耦合关系的价值主张、价值创造、价值网络、财务模式、客户界面五要素组

成的可持续商业模式模型，丰富可持续商业模式方面的研究。运用实证研究的方

法探究数字技术的四个特性：自生长性、融合性、共享性、灵活性和可持续商业

模式创新五个构成要素以及资源整合能力之间的关系。基于以往相关研究中的相

关量表以及预测试的信效度分析，设计并完善问卷，最后本研究共计回收有效问

卷332份，运用SPSS22.0软件，进行了数据分析及假设检验。为了使研究结果

在具体实践中更具合理性和有效性，本研究以海尔智家为例进行验证，运用单案

例研究的方法，分析海尔的可持续效益增长，并基于本研究构建的可持续商业模

式框架归纳总结海尔转型的具体举措，最后提炼总结了可供制造企业参考的在数

字经济环境下创新可持续商业模式的指导性建议。

本研究的实证结果表明：数字技术的四个特性对可持续商业模式的五个要素

具有正向的影响，并且资源整合能力在其间发挥了部分中介作用。数字技术为企

业全流程提供信息支撑，加强信息共享，使企业能够合理配置内外部资源，支持

发展融合了经济、社会和环境价值的价值主张，为企业的可持续发展目标做出实

质性贡献。通过对海尔案例的分析，总结提炼的指导性战略对于帮助制造企业更

好地认识和评估自身商业模式的可持续性，了解和发挥数字技术的作用有一定的

帮助，也为其在数字经济环境下顺应可持续发展要求提供参考性建议。

关键词：可持续商业模式，数字技术，资源整合能力，生态平台

ABSTRACT

Thedevelopmentofdigitaltechnologiessuchasbigdata,cloudcomputing,

block-chain,andtheInternetofThingshasasignificantimpactonallaspectsof

society,economy,andenvironment.Thedigitaleconomyenvironmentismore

dynamicanduncertain,andcompaniesurgentlyneedtothinkaboutandinnovatetheir

ownbusinessmodelstomeetthedemandsofsustainabledevelopment.Underthe

dualpressureofsustainabledevelopmentanddigitaltransformation,sustainable

businessmodelinnovationhasbecomeanimportantwayformanufacturing

enterprisestotrans