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2025年河北省公务员考试面试专项训练卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

假设你是某市市场监督管理局的工作人员，近期接到举报，反映辖区内多家餐饮单位存在使用地沟油、过期食材等违法行为，损害了消费者权益，造成了不良社会影响。领导要求你立即组织人员进行调查处理。请结合实际，谈谈你会如何开展这项工作？

第二题

河北省正在大力推进乡村振兴战略，你所在的县区决定利用当地特色农产品资源，打造乡村旅游品牌。假如让你负责这项工作，你会从哪些方面入手？请详细说明。

第三题

你在单位组织的志愿服务活动中，负责为社区老年人提供帮助。活动中，一位老人情绪激动，指责你们的工作不到位，甚至言语过激，拒绝接受帮助。如果你是现场工作人员，你会如何处理这种情况？

第四题

近期，你所在的政府部门准备推出一项旨在优化营商环境的改革措施。在内部会议上，同事小张认为该措施过于激进，可能会带来一些意想不到的问题，建议暂缓实施。如果你是部门负责人，你会如何与小张进行沟通，说服他支持这项改革？请现场模拟对话。

第五题

请结合自身经历或观察，谈谈你对“新时代好干部”标准中“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”这句话的理解。

试卷答案

第一题答案及解析

答案要点：

1.迅速响应，成立专案组：立即核实举报信息，根据举报线索确定调查范围，抽调执法骨干成立临时调查小组，明确分工职责。

2.突击检查，收集证据：制定详细的检查方案，采取突击检查、明察暗访等方式，重点检查油品来源、食材采购记录、储存条件等，确保证据链完整、有效。

3.多方联动，深挖根源：与公安、环保等部门协作，必要时进行抽样送检，追溯违法链条。分析违法行为的普遍性，查找监管漏洞和行业乱象。

4.依法处理，公开曝光：对查实的违法行为，依据相关法律法规进行严肃处理，包括罚款、没收违法所得、责令停业整顿等。对典型案例进行公开曝光，形成震慑。

5.完善机制，加强监管：建立健全餐饮行业食品安全长效监管机制，加强日常巡查和随机抽查，利用信息化手段提升监管效能。加强对餐饮单位负责人的法规培训和诚信教育。

解析思路：

本题考察应急应变能力、组织协调能力和综合分析能力。作答时，需紧扣“接到举报处理地沟油、过期食材问题”这一核心情境。首先要体现快速反应和责任担当，成立专门队伍。其次要详细阐述调查处理的具体步骤，包括现场检查、证据收集、部门联动、依法处置等，展现执法的专业性和严谨性。同时，要思考问题的根源，提出长效监管措施，体现思维的全面性和工作的前瞻性。最后，注意身份定位，语言表达要符合市场监管部门工作人员的要求。

第二题答案及解析

答案要点：

1.深入调研，精准定位：摸清当地特色农产品资源底数，了解市场需求和竞争状况，分析资源优势和发展潜力，确定重点打造的农产品或特色主题。

2.规划设计，打造品牌：设计具有地方特色的乡村旅游标识、口号和故事线。规划开发特色农事体验、休闲观光、民宿住宿、农产品采摘加工等旅游项目，形成差异化竞争优势。

3.整合资源，完善设施：整合区域内交通、住宿、餐饮、文化等资源，完善旅游基础设施，如停车场、游客中心、旅游厕所、标识系统等，提升旅游接待能力。

4.宣传推广，扩大影响：利用线上线下多种渠道进行宣传推广。线上通过社交媒体、旅游平台发布信息，吸引游客；线下通过举办节庆活动、参加旅游展会等方式，提升品牌知名度和美誉度。

5.强化服务，持续提升：建立健全旅游服务标准和管理规范，加强从业人员培训，提升服务质量和水平。收集游客反馈，持续改进产品和服务，打造良好口碑。

解析思路：

本题考察计划组织协调能力。作答时，需围绕“利用特色农产品资源打造乡村旅游品牌”的目标，提出系统性的实施步骤。首先要从调研入手，明确发展方向。然后要具体阐述品牌设计、项目规划、资源整合、宣传推广等方面的计划，体现工作的条理性和可行性。同时，要关注服务质量和体验，考虑工作的持续性和发展性。语言表达要体现出对乡村振兴战略的理解和对旅游工作的熟悉。

第三题答案及解析

答案要点：

1.保持冷静，耐心倾听：首先，保持自身冷静和耐心，不要被老人的情绪影响，主动上前倾听他的诉求和不满，表示理解他的感受。

2.解释说明，澄清误会：在倾听的基础上，用通俗易懂的语言解释志愿服务活动的目的和意义，澄清可能存在的误会。如果确实存在工作不足，要诚恳承认并道歉。

3.提供帮助，解决实际困难：询问老人具体需要什么帮助，尽力提供力所能及的服务，如协助购买物品、解答疑问、联系家人等，用实际行动缓解老人的不满。

4.寻求支持，后续跟进：如果老人情绪持续激动或问题复杂，及时向现场负责人或同事求助，或者在征得老人同意后，告知其会后续跟进处