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客户经理业务知识考试题库

一、单选题（每题1分，共20题）

1.某客户在咨询房产贷款时，其征信报告显示有2次逾期记录，每次逾期金额均低于100元。根据中国银行业信贷审查标准，以下说法正确的是（）。

A.该客户不符合贷款条件

B.银行可接受其贷款申请，但需提高利率

C.银行必须拒绝其贷款申请

D.需进一步了解逾期原因才能判断

2.某小微企业申请经营性贷款，其年营业收入为500万元，但流水不稳定。根据银行风控要求，以下哪种还款方式最适合该客户？（）

A.等额本息

B.等额本金

C.一次还本付息

D.分期付息、到期还本

3.某客户在咨询信用卡分期业务时，表示希望将账单金额分12期还款。根据银行信用卡分期政策，以下说法正确的是（）。

A.所有银行均支持12期分期

B.分期手续费会随期数增加而降低

C.分期期间无法修改分期期数

D.分期期间无法使用信用卡正常消费

4.某客户名下有一笔信用卡账单，金额为10万元，已还款3万元。根据银行信用卡政策，以下说法正确的是（）。

A.剩余7万元必须一次性还款

B.可选择分期还款，但需支付全额利息

C.可选择最低还款额，但需支付分期手续费

D.最低还款额为剩余7万元的10%

5.某客户咨询个人经营性贷款，其名下有一处商铺，但商铺已出租。根据银行贷款要求，以下说法正确的是（）。

A.银行不能接受商铺作为抵押物

B.银行可接受商铺作为抵押物，但需评估其租金收入

C.银行必须要求商铺空置才能抵押

D.银行不能接受出租商铺作为抵押物

6.某客户在咨询银行理财产品时，表示希望投资低风险产品，且流动性要求较高。根据银行理财产品分类，以下哪类产品最适合该客户？（）

A.股票型基金

B.混合型基金

C.货币市场基金

D.定向增发产品

7.某客户咨询银行存款产品，其希望存款期限为3个月，且利率尽可能高。根据银行存款产品特点，以下说法正确的是（）。

A.活期存款利率最高

B.定期存款利率最高

C.大额存单利率最高

D.网上存款利率最高

8.某客户在咨询银行贷款时，其信用评级为B级。根据银行信贷政策，以下说法正确的是（）。

A.该客户不符合贷款条件

B.银行可接受其贷款申请，但需提高利率

C.银行必须拒绝其贷款申请

D.需进一步了解客户收入才能判断

9.某客户咨询银行信用卡积分兑换政策，其信用卡积分可兑换机票或酒店。根据银行信用卡积分规则，以下说法正确的是（）。

A.积分兑换机票必须全额支付

B.积分兑换酒店需支付额外费用

C.积分兑换后无法退款

D.积分兑换仅限本人使用

10.某客户在咨询银行贷款时，其名下有一处房产，但房产已抵押给其他银行。根据银行贷款要求，以下说法正确的是（）。

A.银行不能接受该房产作为抵押物

B.银行可接受该房产作为抵押物，但需评估其净值

C.银行必须要求房产解押才能贷款

D.银行不能接受已抵押房产作为抵押物

11.某客户咨询银行理财产品时，表示希望投资高收益产品，且风险承受能力较高。根据银行理财产品分类，以下哪类产品最适合该客户？（）

A.货币市场基金

B.债券型基金

C.股票型基金

D.定向增发产品

12.某客户在咨询银行存款产品时，其希望存款期限为1年，且利率尽可能高。根据银行存款产品特点，以下说法正确的是（）。

A.活期存款利率最高

B.定期存款利率最高

C.大额存单利率最高

D.网上存款利率最高

13.某客户咨询银行贷款时，其信用评级为A+级。根据银行信贷政策，以下说法正确的是（）。

A.该客户不符合贷款条件

B.银行可接受其贷款申请，但需提高利率

C.银行必须拒绝其贷款申请

D.需进一步了解客户收入才能判断

14.某客户在咨询银行信用卡积分兑换政策时，其信用卡积分可兑换礼品或现金。根据银行信用卡积分规则，以下说法正确的是（）。

A.积分兑换礼品必须全额支付

B.积分兑换现金需支付额外手续费

C.积分兑换后无法退款

D.积分兑换仅限本人使用

15.某客户咨询银行贷款时，其名下有一处车辆，但车辆已抵押给其他银行。根据银行贷款要求，以下说法正确的是（）。

A.银行不能接受该车辆作为抵押物

B.银行可接受该车辆作为抵押物，但需评估其净值

C.银行必须要求车辆解押才能贷款

D.银行不能接受已抵押车辆作为抵押物

16.某客户咨询银行理财产品时，表示希望投资稳健型产品，且流动性要求较高。根据银行理财产品分类，以下哪类产品最适合该客户？（）

A.股票型基金

B.混合型基金

C.货币市场基金

D.定向增发产品

17.某客户在咨询银行存款产品时，其希望存款期限为2年，且利率尽可能高。根据银行存款产品