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高频精选：家政服务员秋招真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种清洁用品不适合用于清洁玻璃？

A.白醋水

B.洗洁精水

C.肥皂水

D.84消毒液

2.烹饪时，炒菜油冒烟了才下菜，这种做法：

A.正确，能让菜更香

B.错误，易产生有害物质

C.无所谓，不影响

D.看菜的种类而定

3.照顾婴儿时，给婴儿洗澡的水温应控制在：

A.30-32℃

B.35-37℃

C.38-40℃

D.42-45℃

4.家政服务中，以下哪种行为不符合职业规范？

A.按时上下班

B.私自翻动雇主财物

C.认真完成工作任务

D.与雇主礼貌沟通

5.清洗地毯上的果汁污渍，可选用的清洁材料是：

A.酒精

B.白醋

C.盐水

D.以上都可以

6.老年人饮食应遵循的原则是：

A.高盐高脂

B.清淡易消化

C.多吃生冷食物

D.随意饮食

7.熨烫衣物时，熨烫丝绸衣物应选择：

A.高温档

B.中温档

C.低温档

D.不适合熨烫

8.打扫房间时，正确的顺序是：

A.由下而上，由里而外

B.由上而下，由里而外

C.由下而上，由外而里

D.由上而下，由外而里

9.给宠物洗澡的频率一般为：

A.每天一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

10.处理烫伤时，首先应该：

A.涂抹烫伤膏

B.用冷水冲洗

C.包扎伤口

D.去医院

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.家政服务员的职业素养包括：

A.诚实守信

B.责任心强

C.沟通能力好

D.专业技能高

2.清洁厨房时，需要重点清洁的部位有：

A.炉灶

B.抽油烟机

C.水槽

D.冰箱

3.照顾小孩时，需要注意的方面有：

A.饮食营养

B.安全防护

C.教育引导

D.睡眠质量

4.适合老年人的运动有：

A.太极拳

B.广场舞

C.篮球

D.散步

5.家政服务中常用的清洁工具包括：

A.扫帚

B.拖把

C.吸尘器

D.抹布

6.清洗衣物时，不同材质的衣物洗涤方式不同，以下说法正确的是：

A.羊毛衣物宜干洗

B.棉质衣物可机洗

C.丝绸衣物要轻柔手洗

D.化纤衣物可用热水洗涤

7.以下属于家政服务内容的有：

A.家庭保洁

B.养老护理

C.月嫂服务

D.家电维修

8.处理家庭突发火灾时，正确的做法有：

A.拨打119

B.用湿毛巾捂住口鼻

C.乘坐电梯逃生

D.从安全出口逃生

9.照顾孕妇时，需要注意的事项有：

A.饮食均衡

B.适当运动

C.定期产检

D.心情愉悦

10.整理收纳物品时，可采用的方法有：

A.分类存放

B.合理利用空间

C.丢弃无用物品

D.贴上标签

三、判断题（每题2分，共20分）

1.家政服务员可以在雇主家随意使用雇主的物品。（）

2.给婴儿喂奶后，应立即让婴儿平躺睡觉。（）

3.清洁马桶时，只需要清洁马桶表面即可。（）

4.照顾老年人时，要尊重他们的生活习惯。（）

5.熨烫衣物时，可直接在衣物上喷水。（）

6.家政服务中，与雇主发生矛盾时，应据理力争。（）

7.清洗餐具时，用洗洁精清洗后，直接擦干即可。（）

8.照顾宠物时，要定期给宠物驱虫。（）

9.打扫房间时，可先打扫灰尘多的地方。（）

10.处理家庭小伤口时，可先用碘伏消毒。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述家政服务员在照顾老人时，如何预防老人摔倒？

2.清洁玻璃有哪些小窍门？

3.照顾婴儿时，如何进行婴儿的口腔清洁？

4.家政服务员在烹饪时，如何保证饮食安全？

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论家政服务行业未来的发展趋势。

2.如果你在照顾小孩时，小孩突然生病，你会如何处理？

3.谈谈家政服务员如何与雇主建立良好的关系。

4.当遇到雇主提出不合理的工作要求时，家政服务员应该怎么做？

答案

一、单项选择题

1.D

2.B

3.C

4.B

5.D

6.B

7.C

8.B

9.B

10.B

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABD

9.ABCD

10.ABCD

三、判断题

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

四、简答题

1.保持室内地面干燥防滑，移除障碍物；为老人配备合适的助行器具；提醒老人起身、行走时慢一些；定期带老人体检，改善身体状况。

2.用白醋水或洗洁精水擦拭，可让玻璃更干净