银行文明优质服务竞赛活动实施方案.doc

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2025-11-24 发布于江苏
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文明优质服务竞赛活动实施方案

为进一步加强我行的服务工作，不停提高服务效率,提高服务层次，塑造XX银行的服务形象，打造XX银行的服务品牌，用优质高效的服务履行我行各项经营工作。依照分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下：

一、竞赛目标

经过此次活动,推动优质服务工作，以提倡行业文明规范服务为关键,以规范优质服务原则为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不停提高服务水平,打造特色服务文化，树立和宣传服务先进经典，建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象,提高吉林银行的服