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2025年安徽省考录公务员第二天面试题及答案

第一题：近年来，安徽省大力推进“乡村数字驿站”建设，依托村级综合服务中心，整合政务服务、电商物流、数字教育等功能，为村民提供“一站式”数字服务。但部分地区出现驿站设备闲置、村民使用率低、服务内容与需求脱节等问题。请结合实际，谈谈你对“乡村数字驿站”建设的看法。

参考解析：“乡村数字驿站”是安徽落实数字乡村发展战略的重要举措，其本质是通过数字化手段缩小城乡数字鸿沟，提升基层治理效能和公共服务水平。从积极意义看，一方面，它打破了传统服务的时空限制，让村民在家门口就能办理社保查询、电费缴纳等高频政务事项，降低了办事成本；另一方面，电商功能的嵌入能帮助农产品“触网”，助力乡村产业振兴，比如金寨的茶叶、霍山的石斛可通过驿站对接线上平台，拓宽销售渠道；此外，数字教育资源的下沉还能为留守儿童提供网课支持，为老年群体开展智能手机使用培训，促进全民数字素养提升。

但当前暴露的问题也需重视。设备闲置可能源于前期调研不充分，部分村干部将驿站建设视为“任务工程”，未结合本村人口结构、产业特点设计功能模块；村民使用率低可能是宣传不到位，很多老人不了解驿站能提供什么服务，或操作界面复杂、缺乏专人引导；服务脱节则反映出需求收集机制缺失，部分地区照搬城市数字服务模式，未考虑村民“代际差异”，比如老年群体更需要缴费、就医预约等基础服务，而驿站却侧重引入远程医疗等高阶功能，导致“供需错配”。

要让数字驿站真正“活”起来，需从三方面优化：一是坚持“需求导向”，通过入户走访、村民代表会等方式收集不同群体需求清单，比如针对留守老人增加“一键呼叫”“话费充值”功能，针对返乡青年增加电商培训、直播设备借用服务；二是强化“运营保障”，每村配备1-2名专职服务员，由乡镇统一开展数字技能培训，同时建立“周反馈、月评估”机制，动态调整服务内容；三是推动“资源整合”，与本地快递网点、农业合作社、学校等建立合作，比如驿站可兼做快递代收点，与合作社共建农产品分拣中心，与学校联合开展“小手拉大手”数字课堂，提升综合利用率。

第二题：为推动“基层减负”政策落实，安徽省某县拟开展专项调研，重点了解乡镇（街道）存在的“隐形负担”问题，如“指尖上的形式主义”、台账过度留痕、非职责范围内的“属地管理”摊派等。若由你负责此次调研，你会如何组织？

参考解析：此次调研的核心是“摸准问题、找准症结”，为后续精准施策提供依据。我将重点把握“三个关键环节”：

第一，明确调研重点，确保“有的放矢”。根据省、市关于基层减负的文件要求，结合前期收集的线索，将“隐形负担”细化为三类：一是“数字形式主义”，如是否存在强制要求下载的政务APP、每日打卡的“留痕任务”、重复报送的电子台账；二是“责任转嫁”问题，如县直部门是否将本应自身承担的执法、审批等职责以“属地管理”名义摊派给乡镇，是否存在“甩锅式”考核；三是“会议文件变种”，如是否用“工作群通知”代替正式文件，用“线上会议”代替线下调研，导致基层干部“人在群里忙，事在群外荒”。

第二，创新调研方式，确保“听到真话”。一是“四不两直”深访，由调研组成员不打招呼、不发通知，随机选取3-5个乡镇，直接到便民服务中心、村（社区）实地观察干部工作状态，查看电脑里的工作群数量、手机里的APP清单；二是“一对一访谈”，选取不同层级干部（乡镇主要领导、分管领导、站所负责人、普通干部）、村（社区）工作者进行单独谈话，采用“案例回溯法”，请他们举例说明最近一次因“隐形负担”影响正常工作的具体事件；三是“反向测评”，设计匿名问卷让乡镇干部对县直部门进行评分，重点评价“任务派发合理性”“指导帮扶力度”“考核指标科学性”；四是“群众座谈”，邀请村民代表、企业负责人参与，了解他们是否感受到基层干部因负担过重导致的“服务缺位”，比如是否存在“干部整天盯手机，群众办事找不到人”的情况。

第三，深入分析研判，确保“提出实招”。对收集的信息进行分类梳理，重点关注“高频问题”（如超过80%的乡镇反映“政务APP过多”）、“典型案例”（如某乡镇需同时登录7个不同部门的管理平台，导致数据重复录入）、“制度漏洞”（如某些考核指标未明确责任主体，导致“谁都能派任务”）。分析时要注意区分“客观必要”与“形式主义”，比如疫情期间的信息排查需要电子台账，但常态化后仍要求每日更新则属冗余；同时要挖掘问题背后的“深层原因”，如“属地管理”泛化可能源于部门间权责清单不清，“指尖形式主义”可能源于上级部门“重留痕轻实效”的考核导向。最终形成的调研报告要“有数据、有案例、有对策”，比如针对“数字形式主义”可建议建立“政务APP准入清单”，由县大数据局统一审核，避免多头开发；针对“责任转嫁”问题可推动编制“乡镇职责事项清单”，明确“哪些事必须干、哪些事不能摊派”。

第三题：你是某乡镇乡