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2025年ceb测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项是市场营销的核心概念？

A.产品开发

B.顾客关系

C.成本控制

D.市场调研

答案：B

2.在SWOT分析中，T代表什么？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

3.以下哪种定价策略称为渗透定价？

A.高价策略

B.低价策略

C.成本加成定价

D.心理定价

答案：B

4.以下哪项是品牌延伸的策略？

A.品牌定位

B.品牌识别

C.品牌延伸

D.品牌忠诚度

答案：C

5.以下哪种营销工具属于数字营销？

A.电视广告

B.社交媒体营销

C.直接邮件

D.报纸广告

答案：B

6.以下哪项是市场细分的依据？

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

7.以下哪种渠道策略称为直销？

A.零售渠道

B.代理商渠道

C.网络直销

D.分销渠道

答案：C

8.以下哪种营销策略称为整合营销传播？

A.广告宣传

B.公关活动

C.销售促进

D.以上都是

答案：D

9.以下哪项是市场调研的方法？

A.观察法

B.实验法

C.问卷调查

D.以上都是

答案：D

10.以下哪种营销策略称为关系营销？

A.广告促销

B.客户关系管理

C.市场渗透

D.产品差异化

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是市场营销的职能？

A.市场调研

B.产品开发

C.定价

D.分销

E.促销

答案：A,B,C,D,E

2.以下哪些是SWOT分析的内容？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

E.战略

答案：A,B,C,D

3.以下哪些是定价策略？

A.渗透定价

B.撇脂定价

C.成本加成定价

D.心理定价

E.弹性定价

答案：A,B,C,D,E

4.以下哪些是品牌延伸的策略？

A.品牌延伸

B.品牌联合

C.品牌授权

D.品牌重塑

E.品牌定位

答案：A,B,C,D

5.以下哪些属于数字营销工具？

A.社交媒体营销

B.搜索引擎优化

C.电子邮件营销

D.电视广告

E.报纸广告

答案：A,B,C

6.以下哪些是市场细分的依据？

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.人口因素

E.文化因素

答案：A,B,C,D,E

7.以下哪些属于渠道策略？

A.直销

B.代理商渠道

C.分销渠道

D.零售渠道

E.网络直销

答案：A,B,C,D,E

8.以下哪些属于营销策略？

A.广告宣传

B.公关活动

C.销售促进

D.整合营销传播

E.关系营销

答案：A,B,C,D,E

9.以下哪些是市场调研的方法？

A.观察法

B.实验法

C.问卷调查

D.访谈法

E.文献研究

答案：A,B,C,D,E

10.以下哪些属于关系营销的策略？

A.客户关系管理

B.建立客户忠诚度

C.提供优质服务

D.定制化服务

E.客户反馈

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.市场营销的核心概念是产品开发。

答案：错误

2.SWOT分析中的S代表优势。

答案：正确

3.渗透定价策略通常用于新产品市场。

答案：正确

4.品牌延伸可以提高品牌知名度。

答案：正确

5.数字营销工具包括电视广告。

答案：错误

6.市场细分可以提高市场占有率。

答案：正确

7.直销渠道通常成本较高。

答案：正确

8.整合营销传播可以提高品牌形象。

答案：正确

9.市场调研的方法包括观察法。

答案：正确

10.关系营销可以提高客户忠诚度。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场营销的核心概念及其重要性。

答案：市场营销的核心概念是顾客关系。它强调企业需要建立和维护与顾客的良好关系，以满足顾客需求并实现企业目标。顾客关系的重要性在于，良好的顾客关系可以提高顾客满意度和忠诚度，从而增加销售额和市场份额。此外，顾客关系还可以帮助企业获得口碑传播，降低营销成本，提高市场竞争力。

2.简述SWOT分析的内容及其作用。

答案：SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面。优势是指企业内部的优势条件，劣势是指企业内部的不足之处，机会是指外部环境中的有利条件，威胁是指外部环境中的不利条件。SWOT分析的作用在于帮助企业全面了解自身和外部环境，制定合理的战略规划，以充分利用优势、克服劣势、抓住机会、应对威胁，从而实现企业目标。

3.简述数字营销的特点及其优势