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2025年大学《电子商务-电子商务法律法规》考试模拟试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务活动中，消费者享有了解商品真实情况的权利，这主要依据的是（）

A.合同法

B.消费者权益保护法

C.电子商务法

D.物业管理条例

答案：B

解析：消费者权益保护法明确规定了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，这是保护消费者知情权的重要法律依据。电子商务活动虽然是一种新型交易方式，但其本质仍然是商品或服务的交易，因此消费者权益保护法同样适用于电子商务领域。

2.在线支付过程中，如果发生银行卡盗刷，以下哪种情况下银行可能免除责任？（）

A.消费者泄露了银行卡密码

B.银行未按规定履行实名认证义务

C.盗刷发生在银行系统维护期间

D.消费者未及时通知银行异常交易

答案：C

解析：根据相关法律规定，银行在系统维护期间出现交易问题，可能免除一定的责任。消费者泄露密码、银行未履行实名认证义务、未及时通知异常交易都属于银行应尽的责任范围或消费者自身的过错，银行需要承担相应责任。

3.电子商务平台提供者对平台内经营者的知识产权侵权行为，以下哪种做法不承担连带责任？（）

A.知道或应当知道平台内经营者侵权，未采取必要措施的

B.直接参与了侵权行为的

C.未在规定时间内删除侵权链接的

D.对侵权行为进行了明显标识的

答案：D

解析：电子商务法规定，平台提供者知道或应当知道平台内经营者侵权，未采取必要措施的，承担连带责任。直接参与侵权、明知侵权未删除链接等行为都会导致平台承担连带责任。对侵权行为进行明显标识，属于履行了通知义务，不属于侵权行为，平台不承担连带责任。

4.电子合同的成立，以下哪种情况是有效的？（）

A.买方点击了“加入购物车”按钮

B.卖方发送了订单确认邮件

C.双方通过微信进行了口头约定

D.买方将商品放入购物车但未支付

答案：B

解析：电子合同的成立需要满足要约和承诺的基本要素。卖方发送订单确认邮件，明确了合同的主要条款，并表达了订立合同的意愿，属于有效要约，买方接受即成立合同。点击“加入购物车”只是意思表示，并非合同成立。微信口头约定缺乏书面形式，不易证明。放入购物车未支付，合同尚未成立。

5.经营者利用格式条款免除自身责任，加重消费者责任，根据法律规定，以下哪种说法是正确的？（）

A.该条款完全无效

B.该条款部分有效

C.经消费者同意后有效

D.该条款经公证后有效

答案：A

解析：根据法律规定，经营者不得以格式条款排除消费者权利或者减轻、免除经营者责任，加重消费者责任。此类格式条款自始无效，即使消费者同意或经公证也不改变其无效性质。

6.在线广告不得含有虚假或者引人误解的内容，根据法律规定，以下哪种情况属于虚假广告？（）

A.对产品进行正常的功能描述

B.使用知名人士代言但未核实其真实性

C.对产品功效进行夸大宣传

D.广告中使用经权威机构认证的标志

答案：C

解析：虚假广告是指含有虚假或者引人误解的内容，对购买者造成误导的广告。夸大产品功效明显违背事实，属于虚假宣传。正常功能描述、使用真实代言、经认证标志的广告都属于合法广告行为。

7.经营者收集、使用消费者个人信息，以下哪种做法是合法的？（）

A.未经消费者同意，将信息出售给第三方

B.仅用于与消费者订立合同的目的

C.未经消费者同意，频繁发送营销信息

D.将收集的信息用于与约定目的无关的用途

答案：B

解析：根据法律规定，经营者收集、使用个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，并取得消费者同意。仅用于与订立合同直接相关的目的属于合法使用。出售信息、无关用途、频繁营销均属于违规行为。

8.电子支付服务提供者对客户资金负有责任，以下哪种情况下可能免除责任？（）

A.客户因密码错误导致损失

B.因不可抗力导致资金损失

C.客户泄露了支付密码

D.支付系统出现故障

答案：B

解析：根据法律规定，因不可抗力导致资金损失的，电子支付服务提供者可能免除责任。客户密码错误、自身泄露密码、系统故障属于服务提供者的责任范围或客户自身的过错。

9.电子商务争议解决中，以下哪种方式不属于在线争议解决？（）

A.通过电子商务平台进行调解

B.通过电子邮件交换意见

C.通过在线仲裁解决争议

D.通过视频会议进行协商

答案：B

解析：在线争议解决是指利用互联网技术进行的争议解决方式，包括在线调解、在线仲裁等。通过电子邮件交换意见虽然使用电子方式，但缺乏平台或特定程序支持，不属于典型的在线争议解决范畴。

10.经营者发布电子商业广告，以下哪种情况需要承担法律责任？（）

A.发布了经第三方认证