南京警察学院《风景区管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效

密

封

线

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

南京警察学院《风景区管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在旅游危机管理中，以下哪个阶段的工作对于降低危机的负面影响最为关键？（）

A.危机预警阶段，及时发现潜在的危机因素并采取预防措施

B.危机应对阶段，迅速采取有效的应对措施，控制危机的蔓延

C.危机恢复阶段，尽快恢复旅游市场的信心和正常运营秩序

D.危机评估阶段，总结经验教训，完善危机管理机制

2、在旅游服务质量管理中，以下关于旅游服务质量的描述，哪一个是不准确的？（）

A.旅游服务质量包括有形产品质量和无形服务质量

B.要建立完善的旅游服务质量标准和评估体系

C.旅游服务质量只与服务人员的态度和技能有关，与设施设备无关

D.持续改进旅游服务质量，提高游客的满意度

3、在旅游资源评价中，需要综合考虑多个方面的因素。对于一个历史文化名城，以下哪个因素在评价其旅游价值时权重较大？（）

A.古建筑的保存完好程度

B.城市的现代化建设水平

C.当地的人口数量

D.城市的地理位置

4、生态旅游强调对自然环境的保护和可持续利用。以下关于生态旅游的描述，哪一项是错误的？（）

A.生态旅游要求游客尊重自然、保护环境

B.生态旅游的目的地通常是自然保护区、森林公园等

C.生态旅游的发展会对当地生态环境造成严重破坏

D.加强生态旅游的教育功能，提高游客的环保意识

5、旅游文化的传承和保护是可持续发展的重要内容。在开发一个少数民族聚居地的旅游项目时，以下哪种方式最能促进当地文化的传承？（）

A.举办民俗文化表演B.建设现代化娱乐设施C.引入外来文化元素D.大规模开发商业街区

6、旅游危机公关对于维护旅游目的地的形象至关重要。当旅游目的地发生负面事件时，以下哪种危机公关策略最为有效？（）

A.及时发布准确信息B.沉默等待事件平息C.指责媒体的不实报道D.否认事件的发生

7、在旅游景区的游客行为管理中，以下哪种方法能够引导游客文明旅游，减少不文明行为的发生？（）

A.加强宣传教育B.设置惩罚措施C.增加监督人员D.以上方法效果相同

8、旅游资源评价是旅游开发的重要依据。以下关于旅游资源评价的说法，哪一项是不准确的？（）

A.旅游资源评价要综合考虑资源的价值、特色和开发条件等因素

B.可以采用定性和定量相结合的方法进行旅游资源评价

C.旅游资源评价只需由专家进行，无需考虑当地居民和游客的意见

D.评价结果应作为旅游规划和开发决策的重要参考

9、旅游消费者的决策过程受到多种因素的影响。以下关于影响旅游消费者决策因素的描述，哪一项是不正确的？（）

A.个人经济状况和闲暇时间B.目的地的旅游形象和口碑C.旅游产品的价格和促销活动D.消费者的决策完全不受他人推荐的影响

10、旅游购物是旅游消费的重要组成部分。对于一个旅游购物场所，以下哪种商品最能吸引游客购买并具有较高的附加值？（）

A.当地特色手工艺品

B.国际知名品牌商品

C.价格低廉的日用品

D.普通的旅游纪念品

11、在旅游规划中，合理的资源评估是制定有效策略的基础。以下哪种旅游资源对于打造生态旅游目的地最为关键？（）

A.历史文化遗迹B.自然风光景观C.现代人工建筑D.特色民俗活动

12、关于旅游电子商务的发展，以下哪种趋势对传统旅行社的业务模式冲击最大？（）

A.在线旅游预订平台的兴起B.社交媒体在旅游营销中的应用C.旅游大数据的分析与应用D.虚拟现实技术在旅游体验中的运用

13、旅游资源保护与开发的关系需要妥善处理。以下关于旅游资源保护与开发的说法，哪一项是不正确的？（）

A.保护是开发的前提，开发是保护的手段

B.在保护的基础上进行科学合理的开发，实现可持续发展

C.为了追求经济利益，可以过度开发旅游资源，无需保护

D.加强旅游资源保护与开发的规划和管理

14、在旅游行业的市场预测中，以下关于预测方法的描述，哪一项是不正确的？（）

A.定性预测和定量预测B.结合多种方法进行综合预测C.依赖单一的预测方法，不进行对比和验证D.根据市场变化及时调整预测结果

15、对于旅游购物，以下哪种商品更能满足游客的购物需求并具有地方特色？（）

A