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考试题集：分公司管理实践案例分析

一、单项选择题（每题2分，共20题）

注：每题只有一个正确答案。

1.某科技公司在北京设立分公司，为适应本地市场，决定采用“集权与分权相结合”的管理模式。这种模式的核心是（）。

A.完全集权，分公司无决策权

B.完全分权，总部仅负责财务监管

C.总部保留战略、财务等核心权力，分公司自主经营

D.总部与分公司各自独立，互不干预

2.在上海设立分公司的某零售企业，发现本地员工流动率高。为降低成本，公司计划通过（）方式提升员工稳定性。

A.提高基本工资

B.实施末位淘汰制

C.加强职业培训与晋升通道

D.减少福利补贴

3.某制造企业广州分公司因供应链问题导致交货延迟，总部应优先采取（）。

A.罚款分公司负责人

B.调整分公司采购流程

C.直接接管分公司采购部门

D.停发分公司运营资金

4.某快消品公司在深圳分公司推行绩效考核，但员工普遍抵触。为解决这一问题，管理者应（）。

A.强制执行考核制度

B.召开全员会议解释考核目的

C.降低考核标准以缓和矛盾

D.仅对管理层实施考核

5.在成都设立分公司的某金融机构，为符合本地监管要求，需调整业务流程。此时，分公司负责人最应关注（）。

A.总部考核指标是否变化

B.当地银保监会的合规要求

C.竞争对手的业务策略

D.员工满意度调查结果

6.某餐饮集团杭州分公司因管理混乱导致客诉频发，总部应采取（）。

A.直接撤换分公司经理

B.派驻督导团队协助整改

C.限制分公司新店扩张

D.全员强制加班整改

7.在武汉设立分公司的某物流企业，为提高运输效率，计划引入智能调度系统。这一决策需（）。

A.分公司独立决定并实施

B.总部批准后分公司执行

C.由分公司与总部共同研发

D.仅由总部技术人员负责

8.某服装品牌南京分公司库存积压严重，总部建议通过促销清仓。分公司若拒绝，可能的原因是（）。

A.当地市场竞争激烈，促销会降低利润

B.分公司负责人追求短期业绩

C.总部考核指标偏向利润而非库存周转

D.分公司缺乏促销资源

9.某医药公司在西安分公司推行“扁平化管理”，但效果不佳。问题可能出在（）。

A.员工缺乏培训

B.总部权力过度集中

C.分公司业务量不足

D.当地文化不适应扁平化

10.某互联网公司在青岛分公司实施“弹性工作制”，但员工协作效率下降。管理者应（）。

A.取消弹性工作制

B.优化团队协作工具

C.加强加班考核

D.仅对管理层恢复固定工时

二、多项选择题（每题3分，共10题）

注：每题至少有两个正确答案。

1.某家电企业在成都分公司推行“目标管理法”（MBO），可能遇到的问题包括（）。

A.员工目标设定不切实际

B.总部与分公司目标冲突

C.员工为完成目标虚报数据

D.管理者考核压力过大

2.在广州设立分公司的某连锁酒店，为提升服务质量，可采取的措施有（）。

A.加强员工服务培训

B.建立客户投诉快速响应机制

C.提高客房清洁标准

D.降低管理成本以增加利润

3.某汽车品牌北京分公司因经销商流失率居高不下，总部可采取的策略包括（）。

A.提高经销商补贴

B.优化经销商考核体系

C.直接接管经销商运营

D.加强品牌本地化营销

4.在深圳设立分公司的某咨询公司，为控制成本，可能采取的措施有（）。

A.减少差旅预算

B.推行远程办公

C.降低员工薪酬水平

D.优化项目定价策略

5.某银行上海分公司因内部管理混乱导致合规风险，总部应（）。

A.调整分公司负责人

B.加强内部审计

C.重新培训员工合规知识

D.停发分公司新业务许可

6.某连锁超市福州分公司因租金上涨压力，总部可采取的应对措施有（）。

A.转移部分业务至线上

B.优化门店布局降低租金成本

C.提高商品售价

D.申请政府补贴

7.某旅行社济南分公司因旺季人力不足，可采取的解决方案有（）。

A.招聘临时工

B.优化排班制度

C.提高员工加班费

D.引入自动化预订系统

8.某外卖平台长沙分公司因骑手投诉率上升，管理者可采取的措施有（）。

A.提高骑手补贴

B.优化配送路线

C.加强骑手培训

D.降低单均配送费

9.某房地产公司在宁波分公司推行“绩效考核与奖金挂钩”制度，可能引发的矛盾有（）。

A.员工为奖金指标作弊

B.绩效考核标准不公

C.员工离职率上升

D.管理者考核压力过大

10.某教育培训机构重庆分公司因课程质量下降，总部应（）。

A.加强教师培训

B.优化课程体系

C.降低课程价格吸引学员

D.增加市场推广投入

三、简答题（每题5分，共6题）

注：要求简明