2025年社区网格工作人员考试题库(附答案).docxVIP

2025年社区网格工作人员考试题库(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共15题）

1.社区网格划分的基本依据是：

A.社区户籍人口数量

B.区域范围、人口数量、居住集散程度

C.社区工作人员数量

D.社区管辖面积

答案：B

2.网格工作人员在采集居民信息时，发现某户居民长期不在本地居住，但户籍未迁出，应在信息系统中标注为：

A.空挂户

B.流动人口

C.人户分离

D.暂住人口

答案：C

3.根据《社区网格管理服务规范》，网格巡查的频次要求是：

A.每周至少1次

B.每半月至少1次

C.每月至少2次

D.每日至少1次

答案：D

4.某独居老人突发疾病拨打网格电话求助，网格工作人员首先应采取的措施是：

A.联系老人家属

B.立即拨打120急救电话

C.前往现场查看情况

D.通知社区卫生站医生

答案：C

5.社区内某商铺因装修噪音引发邻里投诉，网格工作人员调解时应优先依据：

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国环境噪声污染防治法》

C.《物业管理条例》

D.《社区居民公约》

答案：B

6.网格信息平台中“特殊人群”通常不包括：

A.残疾人

B.社区矫正人员

C.外卖骑手

D.独居高龄老人

答案：C

7.网格工作人员在录入人口信息时，发现某居民身份证号与实际年龄不符，正确处理方式是：

A.按居民自述年龄录入

B.要求居民提供户籍证明后核实修改

C.直接修改系统信息

D.忽略差异，按原信息保存

答案：B

8.社区组织反诈宣传活动，网格工作人员需重点针对的群体是：

A.青少年学生

B.退休教师

C.老年群体

D.企业职工

答案：C

9.某网格内发生宠物犬伤人事件，受害者要求赔偿，网格工作人员应协助：

A.直接判定责任方

B.引导双方通过社区调解或法律途径解决

C.要求涉事方立即支付赔偿款

D.联系动物保护组织介入

答案：B

10.网格内某出租屋新入住3名外来务工人员，网格工作人员应在多长时间内完成信息登记：

A.24小时

B.3个工作日

C.5个工作日

D.7个自然日

答案：A

11.社区网格管理的核心目标是：

A.完成上级交办的统计任务

B.实现精准化、精细化服务

C.提升社区硬件设施水平

D.减少居民投诉数量

答案：B

12.网格工作人员发现辖区内某楼道消防通道被杂物堵塞，应首先：

A.联系物业清理

B.拍照记录并上报消防部门

C.张贴整改通知

D.组织志愿者当场清理

答案：D

13.对网格内低保边缘家庭的动态监测，重点关注的信息不包括：

A.家庭成员就业变化

B.医疗支出情况

C.子女教育费用

D.家庭宠物数量

答案：D

14.网格工作人员在调解邻里矛盾时，正确的沟通原则是：

A.偏袒弱势一方

B.保持中立，倾听双方诉求

C.直接给出解决方案

D.批评责任方行为

答案：B

15.社区开展垃圾分类宣传，网格工作人员需重点讲解的分类标准是：

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.生活垃圾、工业垃圾、医疗垃圾

D.大件垃圾、小件垃圾、危险垃圾

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区网格工作人员的基本职责包括：

A.社情民意收集

B.公共服务代办

C.安全隐患排查

D.政策法规宣传

答案：ABCD

2.网格信息采集的主要内容包括：

A.常住人口基本信息

B.出租屋及流动人口信息

C.辖区内企业、商铺经营状态

D.居民宗教信仰

答案：ABC

3.网格内发生群体性聚集事件时，工作人员应采取的措施有：

A.立即上报街道应急办

B.安抚群众情绪，了解诉求

C.现场拍照录像留存证据

D.强行驱散聚集人群

答案：ABC

4.针对网格内留守儿童，网格工作人员可提供的服务包括：

A.联系学校关注学习情况

B.组织志愿者开展课业辅导

C.定期家访了解生活需求

D.帮助申请困境儿童补贴

答案：ABCD

5.网格工作人员在处理居民投诉时，需遵循的原则有：

A.首问负责制

B.限时办结制

C.结果反馈制

D.责