2025年社区网格员考试题及答案.docxVIP

2025年社区网格员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）

1.某社区拟调整网格划分，根据《社区网格化服务管理规范》，网格划分的主要依据不包括：

A.地域范围

B.人口数量

C.居民收入水平

D.居住集散程度

2.社区网格员在日常巡查中发现某出租屋新入住3名外来务工人员，根据人口信息动态管理要求，应在（）个工作日内完成信息采集并录入系统。

A.1

B.3

C.5

D.7

3.社区内两户居民因空调外机安装位置发生争执，网格员介入调解时，首要遵循的原则是：

A.偏袒弱势方

B.依据法律条文直接裁决

C.保持中立，倾听双方诉求

D.要求双方立即停止争执，否则报警

4.针对社区内80岁以上独居老人，网格员应至少（）进行一次探访，重点关注其健康状况和生活需求。

A.每周

B.每两周

C.每月

D.每季度

5.社区突发暴雨导致地下车库积水，网格员启动应急预案的第一步应是：

A.组织居民自行排水

B.立即上报街道应急管理部门

C.设置警戒标识，疏散周边人员

D.联系物业调取抽水泵

6.社区协商会议讨论小区公共区域改造方案时，必须参与的主体是：

A.社区内企业代表

B.街道包片干部

C.业主委员会成员

D.18岁以上户籍居民

7.根据《社区环境卫生管理条例》，社区公共区域的“牛皮癣”小广告清理责任主体是：

A.辖区派出所

B.社区居委会

C.广告发布者

D.网格内居民

8.冬季流感高发期，网格员在开展健康宣传时，错误的做法是：

A.在社区微信群推送预防流感的科普文章

B.上门为行动不便的老人发放口罩

C.要求所有居民每日上报体温

D.联合社区卫生服务中心举办健康讲座

9.社区档案室内保存的2023年网格巡查记录，其保管期限应为：

A.永久

B.10年

C.30年

D.5年

10.网格员在排查社区安全隐患时，重点关注的内容不包括：

A.楼道内电动车违规充电

B.居民家中燃气管道老化

C.商铺消防灭火器过期

D.小区绿化树木修剪不及时

11.某独居老人反映家中自来水龙头损坏，网格员的正确处理流程是：

A.自行购买零件为老人维修

B.联系社区公益维修队上门处理

C.告知老人自行联系水务公司

D.记录后3日内反馈处理结果

12.社区拟开展“邻里文化节”活动，网格员在前期筹备中最关键的工作是：

A.确定活动场地

B.统计参与居民人数

C.征集居民的活动需求

D.联系赞助企业

13.针对社区内一名有严重精神障碍的居民，网格员应重点配合（）部门做好日常监护和随访工作。

A.教育

B.民政

C.公安

D.卫生健康

14.网格员在录入居民信息时，发现某住户信息与户籍系统不一致，正确的处理方式是：

A.以居民自述信息为准录入

B.标记为“待核实”并联系户籍部门核对

C.忽略差异，按原系统信息保存

D.直接修改户籍系统数据

15.社区内某商铺因装修噪音引发居民投诉，网格员到达现场后首先应：

A.要求商铺立即停工

B.查看装修是否办理合法手续

C.组织居民与商铺负责人协商

D.向环保部门举报

16.为提升网格服务效率，网格员使用的“社区服务APP”中，必须严格保密的信息是：

A.社区活动通知

B.居民健康档案

C.商铺营业时间

D.公共设施维修记录

17.社区老年食堂因食材采购问题引发部分老人腹泻，网格员应第一时间：

A.安抚老人情绪并联系社区卫生服务中心

B.要求食堂立即停业整顿

C.调查食材供应商资质

D.在业主群通报事件细节

18.网格员在巡查中发现小区围墙出现裂缝，可能存在安全隐患，应在（）小时内上报相关部门并跟进处理。

A.2

B.6

C.12

D.24

19.社区开展垃圾分类宣传时，网格员错误的做法是：

A.制作分类指南手册发放到户

B.在垃圾桶旁现场指导居民分类

C.对分类错误的居民进行罚款

D.联合物业设置分类积分兑换点

20.某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员协助处理时，核心任务是：

A.追究犬主法律责任

B.协调医疗费用赔偿

C.安抚受伤儿童及家长

D.推动社区出台养犬管理规定

二、多项选择题（共1