2026年跨境电商物流服务公司供应商协同沟通管理制度.docx

2026年跨境电商物流服务公司供应商协同沟通管理制度

第一章总则

第一条目的

为建立规范、高效的供应商协同沟通体系，明确公司与跨境物流供应商（如报关行、承运人、海外仓服务商、货代公司等）的沟通标准、流程及责任，确保双方信息同步及时、业务协同顺畅，减少沟通偏差导致的业务延误或损失，提升供应链整体运营效率，保障公司跨境物流业务稳定开展，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有跨境物流供应商的协同沟通管理，包括供应商合作前期的需求对接、合作中的日常业务沟通、问题协同解决，以及合作后期的评估反馈等环节，涉及运营部门、采购部门、合规部门、财务部门、客户服务部门等相关部门，覆盖国际海运、