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创新思维训练：头脑风暴与问题解决方法

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在头脑风暴过程中，以下哪项做法不利于激发创意？

A.鼓励自由发言

B.限制讨论时间

C.即时评判他人观点

D.设定明确主题

2.问题解决的第一步通常是？

A.提出解决方案

B.分析问题根源

C.评估可行性

D.寻求外部帮助

3.在设计思维中，“同理心”阶段的核心任务是？

A.技术实现

B.用户需求调研

C.市场推广

D.产品定价

4.“5W1H”方法在问题分析中主要侧重于？

A.创意发散

B.因果追踪

C.条件限制

D.效果预测

5.对于中小型企业而言，以下哪种创新方法最适用于资源有限的情境？

A.大规模研发投入

B.内部员工头脑风暴

C.全职专利律师团队

D.高昂市场调研费用

二、多选题（每题3分，共5题）

6.头脑风暴会议成功的关键要素包括哪些？

A.参会者专业背景多样化

B.会议主持人权威性

C.讨论时间严格控制在30分钟内

D.鼓励质疑与反驳

7.问题解决过程中常见的思维误区有哪些？

A.过度依赖过往经验

B.避免跨界思考

C.拒绝失败尝试

D.优先考虑技术可行性

8.设计思维的核心阶段通常包括？

A.用户访谈

B.快速原型制作

C.财务报表分析

D.产品迭代优化

9.“六顶思考帽”方法中，代表批判性思维的帽子是？

A.白帽（信息）

B.黑帽（风险）

C.黄帽（收益）

D.绿帽（创意）

10.在解决跨部门协作问题时，以下哪些策略有助于提升效率？

A.明确责任矩阵

B.使用通用协作工具

C.定期召开无议题会议

D.强制加班文化

三、简答题（每题5分，共4题）

11.简述头脑风暴中“延迟评判”原则的实践意义。

12.结合实际案例，说明问题解决“逆向思考”的应用场景。

13.解释“SCAMPER”创新技法，并举例说明其在产品改进中的效果。

14.针对制造业数字化转型，提出至少三种问题解决框架。

四、论述题（10分）

15.深入分析中小企业在创新过程中面临的典型问题，并系统阐述适合其问题的解决方案。

答案与解析

一、单选题

1.C

解析：头脑风暴强调自由发散，即时评判会压抑创意产生。其他选项均有助于激发创意。

2.B

解析：问题解决遵循“分析—方案—评估—实施”逻辑，第一步是识别问题本质。

3.B

解析：设计思维“同理心”阶段聚焦用户需求，为后续阶段奠定基础。

4.B

解析：“5W1H”通过“为何（Why）”“如何（How）”等维度深入问题根源。

5.B

解析：中小型企业适合低成本、高效率的内部头脑风暴，其他选项成本过高。

二、多选题

6.A、D

解析：多元化背景促进跨界碰撞，质疑思维避免思维定式，B、C、D限制创意。

7.A、C

解析：经验主义和拒绝失败是典型误区，B、D与思维开放性无关。

8.A、B、D

解析：用户访谈、原型制作、迭代优化是设计思维核心环节，C属于财务范畴。

9.B

解析：黑帽代表批判性思维，其他帽子分别对应信息、收益、创意。

10.A、B

解析：责任矩阵和协作工具提升跨部门效率，C、D效率低下或不可持续。

三、简答题

11.解析：

延迟评判原则的核心是避免过早否定创意，让参与者充分发散后再聚焦筛选。实践意义：

-减少心理防御，激发更多大胆想法；

-避免优秀创意被权威压制；

案例：华为早期“鸿蒙”系统孵化时，采用此原则避免技术部门过早否定颠覆性构想。

12.解析：

逆向思考指从目标或结果的反方向推导原因，典型场景：

-技术瓶颈破解：如“如果无法充电，手机应如何替代充电功能”（答案：自发电材料）；

-营销创新：如“如何让客户主动推荐产品”（答案：设计社交裂变机制）。

13.解析：

SCAMPER技法包括：

-Substitute（替代）：如将纸质说明书改为AR交互；

-Combine（合并）：如智能手表+支付功能；

效果：格力空调通过SCAMPER改进风道设计，提升能效15%。

14.解析：

制造业数字化转型问题解决框架：

-系统动力学模型：分析数据流与生产瓶颈；

-精益六西格玛：优化流程消除浪费；

-工业互联网平台：实现设备间智能协作。

四、论述题

解析：

中小企业创新困境与解决方案：

问题：

1.资源分散：研发投入不足；

2.领导力局限：创始人缺乏系统性创新思维；

3.人才流失：核心员工易被大企业挖角。

解决方案：

1.低成本创新平台：如“众包创新”模式（案例：比亚迪通过平台收集电池改进方案）；

2.领导力培训：引入设计思维工作坊，如“用户访谈训练营”；

3.敏捷问题解决：采用“快速试错法”，如每季度推出MVP版本测试