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公共关系学试题库+参考答案

一、单选题（共69题，每题1分，共69分）

1.按照()划分，公共关系公司能够分为合作型公司和独立型公司。

A、运作成本

B、经营方式

C、内部业务

D、外部业务

正确答案：B

2.下列关于个人判断策划法的表述错误的是()。

A、能够使被征求意见者免受外界环境的影响，从而不致产生心理压力

B、能够最大限度地发挥出专家的微观智能结构效应，充分利用个人的创造能力

C、常常囿于专家个人智能结构的限制

D、可在较短的时间内取得可喜的创造性成果

正确答案：D

3.最佳的组织形象管理状态是()

A、低美誉度／高知名度

B、高美誉度／低知名度

C、高知名度／高美誉度

D、低知名度／低美誉度

正确答案：C

4.组织形象是()的综合反映。

A、组织本质

B、组织状况

C、组织外貌

D、组织文化

正确答案：B

5.在危机管理过程中，组织的缺陷会暴露出来，下列()不属于组织的缺陷。

A、缺乏专业的公共关系危机管理人员

B、组织机构设置不合理

C、缺乏危机预防意识

D、危机中形成的新的社会关系

正确答案：D

6.公众是公共关系传播沟通的()。

A、主体

B、过程和方式

C、目的

D、对象

正确答案：D

7.被称作公共关系学科化“旗手”的人是()。

A、雷克斯?哈罗

B、詹姆斯?格鲁尼格

C、爱德华?伯尼斯

D、艾维?李

正确答案：C

8.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的()。

A、积极公众

B、内部公众

C、外部公众

D、消极公众

正确答案：C

9.公共关系策划方案必须具有相当的弹性，这体现了公共关系策划的()原则。

A、系统性

B、灵活性

C、客观性

D、可行性

正确答案：B

10.公共关系（PublicRelations）也可称为()。

A、团体关系

B、人群关系

C、公众关系

D、人际关系

正确答案：C

11.危机事件的显著特征就是突发性。对于组织、公众和媒体而言，应对突发性的关键就是迅速、及时的快捷反应。这说明公共关系危机管理具有()原则。

A、公开性

B、及时性

C、真实性

D、主动性

正确答案：B

12.标志着组织形象的特定风格的是()

A、组织管理

B、组织媒介

C、组织文化

D、组织产品

正确答案：C

13.新闻不是文学，()是新闻的生命。

A、及时

B、真实

C、简略

D、生动

正确答案：B

14.某企业产品全国销量第一，为将信息迅速传播给公众，从而进一步提高企业声誉，该企业能够采取的庆典活动是()。

A、开幕庆典

B、周年庆典

C、重大成果庆

D、受到特殊嘉奖庆典

正确答案：C

15.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为()

A、高知名度／高美誉度

B、低知名度／低美誉度

C、高美誉度／低知名度

D、低美誉度／高知名度

正确答案：D

16.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了()。

A、“凡宣传皆好事”的命题

B、“双向对称”的公共关系模式

C、“投公众所好”的主张

D、“公众必须被告知”的命题

正确答案：B

17.组织与公众发生冲突、与环境产生严重失调，其生存、发展面临阻力、危机时，为了摆脱被动局面，组织能够采取的公共关系行为方式是()。

A、维系型公共关系

B、进攻型公共关系

C、建设型公共关系

D、矫正型公共关系

正确答案：B

18.公关人员所应具有的沟通意识实际上能够说是一种()。

A、协调意识

B、信息意识

C、环境意识

D、调查意识

正确答案：B

19.()处在对外公共关系的第一线。

A、顾客公众

B、社区公众

C、外部公众

D、内部公众

正确答案：D

20.下列公共关系活动的业务方式中，()是以采集信息、调查舆论、民意测验为主的公共关系模式。

A、服务型公共关系

B、交际型公共关系

C、社会活动型公共关系

D、征询型公共关系

正确答案：D

21.下列关于公共关系策划作用的表述错误的是()。

A、公共关系策划是塑造组织形象的关键

B、公共关系策划是市场经济发展的主观要求

C、公共关系策划是公共关系活动成功的保证

D、公共关系策划是企业经营管理的重要任务

正确答案：B

22.公共关系的行为主体是()。

A、传播沟通媒介

B、个人

C、相关公众

D、组织机构

正确答案：D

23.作为一门课程，公共关系学首次在()内被讲授。

A、牛津大学

B、哈佛大学

C、波士顿大学

D、纽约大学

正确答案：D

24.下列关于流行的说法中，正确的是()。

A、流行是一种长期不变的社会现象

B、时髦是流行的一种典型表现

C、流行是少数人随从和追求某种生活方式

D、流行涉及的范围很狭小

正确答案：B

25.经过()体现出来的组织形象最为直观。

A、组织环境

B、组织产品

C、组织文化

D、组织人员

正确答案