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黑龙江省2025年公务员面试专项训练模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

试卷内容

第一题

你单位准备组织一场以“学习新思想，奋进新征程”为主题的学习交流活动，旨在提升干部职工的思想认识和工作热情。如果你是活动组织人员，你会如何组织这次活动？

第二题

近年来，网络直播带货发展迅速，成为推动经济发展、促进消费的重要方式。但同时，也出现了一些虚假宣传、产品质量低劣、售后服务不到位等问题，引发了社会关注。对此，请谈谈你的看法。

第三题

在工作中，你发现你的同事小王工作能力不错，但性格比较内向，不太愿意与人沟通交流，这影响了团队协作效率。如果你是小王的上司，你会如何帮助他改善？

第四题

假如你在单位接待来访群众时，一位群众因为对某项政策理解有误，情绪激动地前来质问，并言辞激烈。你会如何处理这一情况？

第五题

请结合自身经历或认识，谈谈你对“公务员应具备的服务意识”的理解，并说明你将如何践行这种服务意识。

试卷答案

第一题答案

组织此次学习交流活动，我会遵循以下步骤：

1.明确活动目标与主题，细化活动方案，包括时间、地点、参与人员、具体流程、所需资源等，并报领导审批。

2.精心设计活动形式，避免单调。可采取专题讲座、分组讨论、知识竞赛、观看纪录片、分享交流等多种形式，增强互动性和参与感。

3.邀请相关领域专家或优秀党员作专题辅导，解读新思想的核心要义与实践要求。

4.搭建交流平台，鼓励干部职工结合工作实际，分享学习心得、工作体会，碰撞思想火花。

5.做好后勤保障工作，包括场地布置、学习资料准备、茶歇安排等，确保活动顺利进行。

6.活动结束后，及时进行总结，收集反馈意见，评估活动效果，并形成书面报告。

第一题解析思路

本题考察计划组织协调能力。作答时，需按步骤思考如何有效组织活动。

1.审题：抓住“组织学习交流活动”、“学习新思想，奋进新征程”主题、提升思想认识和工作热情目的、作为组织人员等关键信息。

2.思路构建：按照活动组织的标准流程来构思：前期策划（明确目标、方案、审批）、中期准备（形式设计、嘉宾邀请、资料准备、后勤保障）、后期实施（执行流程、氛围营造）、活动收尾（总结评估）。围绕“学习新思想”主题，确保活动形式多样、内容深入、注重实效。

3.要点展开：在每个步骤中，思考具体做什么、如何做。例如，形式设计要具体（讲座、讨论、竞赛等）；邀请嘉宾要有针对性；后勤保障要细致；总结评估要体现效果衡量。

4.语言表达：使用规范、条理清晰的语言，体现计划性、条理性。

第二题答案

网络直播带货作为新经济形态，有其积极作用，但也面临挑战。

1.积极作用：它拓宽了商品销售渠道，促进了线上线下融合；降低了消费门槛，方便了群众购物；带动了相关产业发展，创造了就业机会；尤其在特殊时期，满足了居民生活需求。

2.存在问题：虚假宣传、夸大功效误导消费者；商品质量参差不齐，存在假冒伪劣现象；部分主播法律意识淡薄，突破道德底线；售后服务体系不完善，退换货困难，维权渠道不畅。

3.看法：网络直播带货是一把双刃剑，其健康发展需要多方共同努力。不能因噎废食，应正视其积极作用，同时要高度重视并着力解决存在的问题。

4.建议：政府应加强监管，完善法律法规，明确平台、主播、商家责任，加大对违法行为的打击力度；平台应履行主体责任，优化算法推荐，加强商家和主播审核，完善信用评价体系；商家和主播应坚守诚信，提供优质产品和服务，规范宣传行为；消费者应提高自身辨别能力，理性消费。

第二题解析思路

本题考察综合分析能力。作答时，需全面看待网络直播带货现象，既要看到其优势，也要指出其问题，并提出改进方向。

1.审题：抓住“网络直播带货”、“积极作用”、“存在问题”、“看法”等关键词。注意题目要求“谈谈看法”，即需要包含分析评价。

2.思路构建：采用“现象阐述—利弊分析—总结评价—提出对策”的逻辑结构。先简要介绍直播带货是什么，然后分别论述其好处和坏处，接着进行总结评价，最后针对问题提出解决建议。

3.要点展开：

*积极作用：从经济、社会、消费便捷性等角度思考。

*存在问题：从主体（主播、商家、平台）行为、产品、服务、法律规范等角度思考。

*看法：表明辩证、客观的态度，承认价值，正视问题。

*建议：针对问题提出，可以从政府监管、平台责任、企业自律、消费者教育等多个层面入手。

4.语言表达：语言要客观、理性，表达要清晰、有条理。可适当运用辩证思维。

第三题答案

帮助同事小王改善人际交往能力，我会采取以下方式：

1.理解与沟通：首先，我会找小王单独谈心，了解他性格内向的原因，是性格使