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银行年度工作总结(通用2篇)
第一篇
过去一年，我在银行领导的正确带领下，紧紧围绕银行的发展战略和工作目标，认真履行岗位职责，积极努力工作，较好地完成了各项工作任务。以下是我对过去一年工作的详细总结。
一、业务拓展与客户服务
1.储蓄业务拓展
过去一年，储蓄业务是银行的基础业务，也是我工作的重点之一。我通过多种渠道积极拓展储蓄客户群体。一方面，我充分利用银行的现有客户资源，对存量客户进行了全面的梳理和分析。针对不同客户的需求和资产状况，制定了个性化的营销方案。例如，对于年轻客户群体，我着重介绍银行的线上储蓄产品和便捷的电子银行服务，强调其灵活性和高收益性；对于中老年客户，我则推荐稳健的定
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