2025年大学《电子商务及法律-电商法律案例分析与合同起草实训》考试参考题库及答案解析.docxVIP

2025年大学《电子商务及法律-电商法律案例分析与合同起草实训》考试参考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在电子商务中，消费者通过虚假宣传诱导下单后反悔，要求退款的法律依据主要是（）

A.消费者权益保护法

B.产品质量法

C.合同法

D.广告法

答案：A

解析：消费者权益保护法主要保护消费者的合法权益，防止虚假宣传等行为损害消费者利益。虚假宣传属于该法禁止的行为，消费者有权要求退款。产品质量法主要针对产品本身的质量问题，合同法侧重于合同履行，广告法则规范广告内容，因此消费者权益保护法最为直接。

2.电商平台上的商品描述存在严重夸大其词，消费者购买后发现与描述不符，要求退货的法律责任应由（）承担

A.消费者

B.销售者

C.电商平台

D.生产者

答案：B

解析：销售者对商品描述的真实性负有直接责任，电商平台作为平台提供者，虽然有一定监管义务，但主要责任在于实际销售者。消费者权益保护法规定，销售者提供的不实描述消费者有权要求退货。生产者责任主要在于产品制造，与描述不符情况主要由销售者负责。

3.电子商务中，如果卖家在商品页面明确标注三无产品，消费者仍购买并投诉，法律上应如何认定（）

A.卖家无需承担责任

B.卖家需承担欺诈责任

C.消费者需承担举证责任

D.买卖双方各承担部分责任

答案：B

解析：三无产品（无生产日期、无质量合格证、无生产厂名厂址）属于违法行为，即使卖家明示，也属于虚假宣传。消费者权益保护法规定，即使消费者明知风险仍购买，卖家仍需承担相应责任。法律保护消费者的知情权，不能因消费者知情而免除卖家的法律责任。

4.在网络购物中，消费者收到货后发现商品有质量问题，根据法律规定，以下哪种情形下消费者有权要求退货（）

A.超过七天退货期

B.商品有轻微划痕

C.商品存在无法修复的缺陷

D.消费者个人原因不愿要

答案：C

解析：消费者权益保护法规定，商品存在严重质量问题或无法修复的缺陷时，消费者有权要求退货。七天无理由退货期适用于符合法定条件的商品，轻微划痕不属于质量问题，个人原因不愿要则不涉及法律问题。法律保护消费者获得合格商品的权利。

5.电子合同的成立时间通常以（）为准

A.卖家发出商品时

B.消费者付款时

C.合同签订完成时

D.消费者收到商品时

答案：B

解析：根据合同法及相关司法解释，电子合同成立通常以消费者付款时间为准。这是电子交易中最常见的规则，能够有效保障交易安全。合同签订完成、卖家发货、消费者收货等时间点都可能作为合同成立时间，但付款是完成交易的关键节点。

6.在电子支付过程中，如果买家发现支付成功但卖家未发货，以下哪种行为属于有效维权手段（）

A.直接要求银行冻结卖家账户

B.向电商平台投诉并申请退款

C.联系卖家协商解决

D.拒绝提供任何身份信息

答案：B

解析：电子支付涉及银行和电商平台等多方主体，最有效的维权方式是通过正规渠道投诉。电商平台有责任处理买卖纠纷，可以启动退款流程。直接要求银行冻结账户可能涉及法律程序，联系卖家是基础步骤，拒绝提供身份信息则无法维权。

7.电子商务中，如果卖家在合同中约定最终解释权归卖家所有，这种条款的法律效力如何（）

A.完全无效

B.部分有效

C.整体有效

D.视情况而定

答案：A

解析：根据合同法及电子商务法规定，限制消费者主要权利的条款（如最终解释权）属于无效条款。这是为了保护消费者在信息不对称中的弱势地位，法律不允许单方面剥夺消费者的基本权利。即使合同成立，该条款也无效。

8.网络直播带货中，主播推荐的商品出现质量问题，消费者向谁主张权利（）

A.直播平台

B.主播个人

C.商品销售者

D.直播公司和销售者共同

答案：C

解析：根据消费者权益保护法及电子商务法，商品销售者是最终责任承担者。即使是通过主播销售，主播属于销售者的代理，责任主体仍然是销售者。直播平台和主播负有协助调查和处理的义务，但最终责任在销售者。

9.电子合同中，如果只有消费者签字确认，但缺少卖家确认，合同是否成立（）

A.成立

B.不成立

C.需补充协议

D.视具体商品类型

答案：B

解析：电子合同需要双方当事人真实意思表示一致才能成立。如果只有消费者签字而缺少卖家确认，合同不成立。即使商品已交付，法律上也不视为有效合同，消费者可要求退货退款。合同成立需要双方完整的确认行为。

10.在电子商务纠纷中，如果消费者申请仲裁，仲裁协议的生效时间如何确定（）

A.签订协议时

B.争议发生时

C.仲裁裁决作出时

D.仲裁机构收到申请时

答案：A

解析：仲裁协议是双方当事人自愿达成的解决争议的协议，自双方签字或