2025年国家公务员面试演讲心理素质培养试卷.docx

2025年国家公务员面试演讲心理素质培养试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分

请准备5分钟，就以下主题进行演讲：如何在繁重的工作压力下，保持积极乐观的心态，并有效服务群众。

第二部分

请根据以下情境进行演讲：假设你是某街道办事处的工作人员，近期辖区内有居民对老旧小区改造项目的进度和效果表示强烈不满，并聚集投诉。领导让你去现场进行沟通解释，并尝试安抚居民情绪。请阐述你的沟通思路和发言要点。

试卷答案

第一部分

演讲内容（示例）：

各位考官好。

在公务员工作中，我们常常面临繁重的工作任务和复杂多变的情况，压力是不可避免的。如何在压力下保持