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2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期为（）

A.2年B.3年C.5年D.4年

答案：C

2.社区网格化管理中，一般以（）为基本单元划分网格，确保管理服务全覆盖、无盲区。

A.300-500户B.100-200户C.800-1000户D.1500户以上

答案：A

3.网格工作人员在采集居民人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的处理方式是（）

A.直接记录为“未登记”并上报派出所

B.当场批评教育并要求立即补办

C.告知办理流程及所需材料，协助其完成登记

D.视为无效信息，不予记录

答案：C

4.社区内某独居老人反映家中水管漏水，网格工作人员首先应（）

A.联系物业维修部门，同步安抚老人情绪

B.自行购买工具尝试维修

C.建议老人联系子女处理

D.记录问题后隔日处理

答案：A

5.根据《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，社区治理的根本目标是（）

A.提升社区硬件设施水平

B.实现政府对社区的全面管理

C.增强居民获得感、幸福感、安全感

D.完成上级下达的考核指标

答案：C

6.某小区因停车位不足引发业主与物业冲突，网格工作人员介入调解时，首要原则是（）

A.偏向业主，要求物业让步

B.保持中立，倾听双方诉求

C.直接引用法律条文判定责任

D.上报街道等待指示

答案：B

7.社区开展垃圾分类宣传活动，网格工作人员需重点向居民解释（）

A.垃圾清运的具体时间

B.可回收物与厨余垃圾的区分标准

C.垃圾桶摆放的位置

D.违反分类规定的罚款金额

答案：B

8.网格巡查中发现楼道内堆积大量纸箱等易燃物，正确的处理流程是（）

A.拍照留存后立即清理

B.联系业主说明隐患，督促限期整改

C.直接通知消防部门强制清除

D.记录问题但不主动干预

答案：B

9.社区内某商户违规占用公共区域经营，网格工作人员应首先（）

A.开具整改通知书

B.联系城管部门联合执法

C.与商户沟通，说明违规后果

D.张贴告示谴责其行为

答案：C

10.为精准掌握特殊群体需求，网格工作人员需建立动态管理台账，其中“特殊群体”不包括（）

A.80岁以上独居老人

B.失业登记人员

C.普通在职白领

D.残障人士

答案：C

11.社区组织疫苗接种宣传，网格工作人员针对老年群体应重点强调（）

A.疫苗研发的科技背景

B.接种后的常见轻微反应及应对

C.疫苗生产企业资质

D.未接种者的法律责任

答案：B

12.某居民反映小区路灯损坏存在安全隐患，网格工作人员核实后应（）

A.自行购买灯泡更换

B.联系市政部门报修，并跟进处理进度

C.告知居民自行联系物业

D.记录问题但不跟踪结果

答案：B

13.网格信息平台录入居民信息时，发现某户家庭有精神障碍患者，正确的处理方式是（）

A.在信息中标注“重点关注”，但严格保密患者隐私

B.在社区微信群公开提醒居民注意安全

C.要求患者家属签署免责协议

D.建议家属将患者送医并迁出社区

答案：A

14.社区召开居民议事会讨论加装电梯事宜，网格工作人员的角色是（）

A.主导决策，确定最终方案

B.记录意见，不参与讨论

C.协调矛盾，引导居民自主协商

D.代表街道下达加装指标

答案：C

15.为提升网格服务效率，2025年社区推广“网格+数字化”模式，核心工具是（）

A.纸质巡查记录本

B.社区微信群

C.智能网格管理APP（含定位、拍照、实时上报功能）

D.固定电话联络

答案：C

16.某居民因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格工作人员到达现场后首先应（）

A.立即冲上前强行拉拽

B.联系消防、公安到场，同时安抚当事人情绪

C.拍摄视频发工作群汇报

D.指责当事人“不理智”

答案：B

17.社区文化活动中心设备损坏，居民要求维修，网格工作人员应（）

A.用社区办公经费直接购买新设备

B.核实损坏原因，联系产权单位或申请专项维修资金

C.告知居民“没钱修，将就用”

D.组织居民集资维修

答案：B

18.网格工作人员在日常巡查中，需重点