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公路收费站安全培训课件

第一章：公路收费站安全的重要性交通枢纽的安全责任收费站是高速公路的重要节点，承担着车辆通行管理、费用征收等关键职能。每天数以万计的车辆通过收费站，任何安全疏漏都可能造成严重后果。收费站的安全不仅关系到工作人员的生命健康，更直接影响道路交通的畅通和社会公共安全。典型案例回顾

交通运输安全形势与挑战18.36万全国高速公路里程中国高速公路总里程突破18.36万公里，位居世界第一24小时全天候运营收费站全年无休，面临持续的安全管理压力多维度复杂安全风险涉及人员、车辆、设备、环境等多方面安全因素

收费站安全管理法律法规概览《安全生产法》生产经营单位的主体责任从业人员的权利和义务安全生产监督管理事故应急救援与调查处理《公路法》公路管理和养护规定公路保护相关条款收费公路管理办法违法行为处罚标准行业标准规范收费站运营管理规范安全生产标准化要求应急预案编制指南设备设施安全技术标准

收费站安全文化建设理念以人为本，全员参与安全文化的核心是尊重生命、关爱员工。要建立人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全的良好氛围，让安全意识深入每个人的心中。安全不是某个部门或某个人的事，而是全员共同的责任。通过持续的安全教育培训、安全行为激励、安全环境营造，培养员工的安全自觉性和主动性。让安全成为一种习惯，成为企业文化的重要组成部分。预防为主，防治结合安全工作重在预防，要从源头上消除安全隐患。建立风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，做到早发现、早处置，防止小问题演变成大事故。安全是责任每个岗位都肩负着安全责任，失职就是犯罪安全是文化安全理念要融入日常工作的每个细节

安全无小事，责任在肩上

第二章:收费站安全风险辨识常见安全隐患类型设备故障、设施损坏、标识不清、照明不足、消防器材过期、作业区防护不到位等。这些看似微小的问题，如果不及时发现和处理,都可能酿成严重后果。车辆超限超载识别超限超载车辆是道路安全的重大隐患。收费站要严格执行超限检测,识别违规车辆,防止其驶入高速公路造成路面损坏或引发交通事故。异常行为预警冲卡逃费、酒驾、疲劳驾驶、携带危险品、行为异常等情况需要及时识别。通过视频监控和人工观察相结合，快速发现并妥善处置。群体性事件风险

收费站群体性事件应急预案要点01迅速响应机制接到报警或发现异常情况后，立即启动应急预案，第一时间向上级报告，同时做好现场控制和人员疏导准备。02统一指挥调度成立现场指挥部，明确总指挥和各工作组负责人，统一指挥调度，避免多头指挥造成混乱。03分工协作执行各工作组按照预案分工，协同配合。包括现场处置组、秩序维护组、后勤保障组、信息报送组等。04资源合理调配根据事件规模和发展态势，合理调配人力、物资、装备等资源，确保应急处置需要。指挥部组织架构总指挥：收费站站长副总指挥：值班经理成员：各班组长、安保负责人各组职责分工现场处置：稳控局面、疏导人员秩序维护：交通管制、治安防范

典型群体性事件案例分析案例：某收费站因收费争议引发的群体性事件1事件起因货车司机对收费标准存在异议，拒绝缴费，并通过网络召集其他司机到收费站聚集抗议。2事态发展短时间内聚集车辆和人员数十人，堵塞收费通道，造成交通拥堵，情绪激动，有升级趋势。3应对措施立即启动应急预案，现场劝导疏散，耐心解释政策，请求交警支援，同时开辟绿色通道疏导交通。4事件平息经过3小时处置，人员逐渐散去，交通恢复正常。事后加强政策宣传，完善沟通机制。教训总结与预防措施加强收费政策的宣传解释工作，提高透明度建立畅通的投诉处理渠道，及时回应司机诉求提升员工沟通能力和应急处置技巧完善应急预案，定期组织演练

第三章:收费站岗位安全职责岗位安全责任制实行一岗双责，每个岗位既要完成业务工作，也要承担安全责任。站长是安全第一责任人，各级管理人员对分管范围内的安全工作负责，普通员工对本岗位安全负责。收费员职责严格执行收费操作规程，保持亭内整洁有序，正确使用设备，发现异常及时报告。注意观察车辆和驾乘人员情况，识别可疑行为。做好自身安全防护，遇到威胁时及时求助。管理人员职责组织开展安全检查和隐患排查，督促整改落实。制定并完善各类安全制度和应急预案，组织安全培训和演练。协调处理各类安全问题，及时上报重大安全事项。安保人员职责负责收费站区域的治安防范和秩序维护，巡查发现安全隐患。处置突发事件，协助应急救援。管理消防设施和安防设备，确保完好有效。配合公安机关开展安全保卫工作。

收费站日常安全管理工作设备设施安全检查流程每日班前检查：收费设备、通信设备、消防器材、照明设施每周定期检查：电气线路、监控系统、报警装置、安全标识每月全面检查：建筑结构、排水系统、防雷设施、应急设备发现问题立即登记，按级别分类处理，重大隐患及时上报建立检查台账，记录检查情况和整改结果车辆及人员进出管控要点严格执行车辆检查制度，