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2025年新消费群体服务策略执行考核试卷.doc

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2025年新消费群体服务策略执行考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.新消费群体服务策略执行的首要目标是？

A.提高销售额

B.扩大市场份额

C.提升客户满意度

D.降低运营成本

2.在新消费群体服务策略中，市场调研的核心目的是？

A.确定竞争对手

B.了解消费者需求

C.分析市场趋势

D.制定营销计划

3.新消费群体服务策略中最关键的因素是？

A.产品质量

B.价格策略

C.客户服务

D.品牌形象

4.在执行新消费群体服务策略时，哪项不是主要手段？

A.数字营销

B.线下推广

C.社交媒体

D.内部培训

5.新消费群体服务策略执行过程中，哪项指标最能反映效果？

A.广告投放量

该用户很懒，什么也没介绍

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