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《长护险定点机构2025年申请流程与服务质量监控》.docx

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    《长护险定点机构2025年申请流程与服务质量监控》范文参考

    一、项目概述

    1.1长护险定点机构概述

    1.2长护险定点机构申请流程

    1.2.1初步了解与准备

    1.2.2提交申请

    1.2.3实地考察

    1.2.4核准与公示

    1.2.5获得定点资格

    1.3服务质量监控措施

    1.3.1建立服务质量管理体系

    1.3.2加强人员培训

    1.3.3实施服务质量监督

    1.3.4强化信息反馈机制

    1.3.5完善考核评价体系

    二、长护险定点机构服务质量监控体系构建

    2.1监控目标的确立

    2.1.1提升服务质量

    2.1.2促进机构规范化运营

    2.1.3提高资源利用效率

    2.2监控内容

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