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督导员培训试题及答案2025

一、单项选择题

1.督导员在进行现场督导时，发现被督导单位存在一项轻微违规行为，按照督导流程，首先应该（）

A.立即记录违规情况并要求整改

B.与被督导单位负责人沟通，了解情况

C.直接下达整改通知书

D.对违规行为进行拍照留存证据

答案：B

解析：当发现被督导单位存在轻微违规行为时，首先与被督导单位负责人沟通，了解情况是合理的做法。这样可以避免直接采取行动可能带来的误解，也能更全面地掌握违规行为产生的原因。而立即记录违规情况、下达整改通知书或拍照留存证据都应该在了解情况之后进行。

2.督导员需要对被督导单位的服务质量进行评估，以下哪种方法最能全面反