2025年北京市事业单位招聘考试面试真题及答案.docx

2025年北京市事业单位招聘考试面试练习题及答案

第一题：北京市近年来深化“接诉即办”改革，提出从“有一办一”向“未诉先办”延伸，要求职能部门主动排查群众潜在需求，变被动响应为主动治理。某街道针对辖区内老年人多、出行不便的问题，未等群众反映，就联合社区卫生服务中心、公交公司推出“健康班车”服务，每周固定时间接送老人就医、购物，受到广泛好评。请结合这一案例，谈谈你对“未诉先办”的理解。

参考答案：“未诉先办”是北京市在“接诉即办”基础上的治理升级，本质是将治理端口前移，从被动解决问题转向主动发现问题、预防问题，体现了以人民为中心的发展思想。结合案例来看，我认为可以从三个层面理解其内涵：

首先，“